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海珠区政务办监管科召开工作会议通报近期窗口摸查情况

2018-02-08 15:22:14 来源:海珠区人民政府
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2月6日下午,区政务服务监督管理科组织楼层组、物业公司工作人员召开工作会议。会议通报了近期窗口暗访摸查情况,并强调:一是要高度重视窗口管理工作,认真学习窗口管理各项工作制度,牢固树立责任意识和规矩意识,联合物业公司形成工作合力,抓好窗口管理工作。二是建立楼长工作负责制,明确负责一四五楼层导办工作的政务办工作人员担任该楼层楼长,负责统筹该楼层管理各项工作。三是细化工作职责,要求楼层导办人员、综合窗口人员按要求严守工作纪律,做好本职工作,相互督促,相互提醒。四是加强监督管理,指定专人负责视频监控抽查和大厅管理工作,对窗口违反工作纪律的行为实行“零容忍”,以更大的工作力度全面规范窗口服务工作。(政务服务监督科)

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