2021年3月31日黄埔区政府领导接听12345热线群众来电公告　　根据《广州12345政府服务热线管理办法》要求，热线定期举行区人民政府、市政府职能部门领导接听电话活动，集中解答、受理群众来电反映的问题及诉求。根据安排，黄埔区领导将于3月31日上午接听12345热线群众来电，现将有关事项公告如下：　　一、接电时间　　2021年3月31日（星期三）上午9:30至11:00。　　二、接电领导　　广州开发区管委会总经济师顾晓斌。　　三、受理范围　　黄埔区人民政府、广州开发区管委会行政职权范围内的各类诉求，包括复工复产、城市管理、交通服务、城市建设、消费维权、环境保护、行政效能等方面的咨询、求助、举报、建议及工作效能投诉等。　　四、温馨提示　　（一）本次接电活动的受理方式是接听电话渠道的市民诉求，不接待来访人员。　　（二）超出本次接电受理范围的诉求，由12345热线工作人员按照常规程序接听办理。　　（三）当日来电人数可能较多，市民也可以通过“广州12345”微信公众号、“广州12345小程序”、广州市人民政府门户网站互动栏目广州12345热线专区（http://gz12345.gz.gov.cn/）等多渠道表达诉求，由12345热线受理后转派黄埔区人民政府处理。　　广州市政务服务数据管理局　　2021年3月29日