番禺区政务服务数据管理局“三个主动”做好常态化“信息防疫”　　区政务服务数据管理局充分利用信息化手段，将大数据融入疫情防控工作，以科技利器实现决策科学化、社会治理精准化、公共服务高效化，做好常态化“信息防疫”工作，开发智能验码一体机，在政务中心设置“暖心通道”，切实解决老年人运用智能技术困难。目前，智能验码一体机已逐步推广至番禺区的旅游景区、商圈、银行、镇街政务服务中心等场所。　　区政务服务数据管理局主动协调处理春节离返穗人员“健康码”异常情况。春节期间，针对市民提出的“健康码”未转绿等异常问题，该局第一时间致电市民了解情况，并通过系统核验具体原因，协调解决由国家、省、市系统间数据交换延时、操作有误等原因导致的“健康码”异常情况，促进了智慧防疫与便民出行“两不误”，加快推动“健康码”全国一码通行。春节期间，共处理“健康码”异常情况10宗，进一步便民利民。　　为切实解决老年人运用智能技术困难，区政务服务数据管理局主动设置“健康码”核验“暖心通道”，开发智能验码一体机，在政务中心设置“暖心通道”，群众只需要在一体机上刷一下身份证，其“健康码”就能迅速显示在屏幕上，1秒钟即可顺利通行，有效解决老年人群体没有智能手机或不会扫码的难题，同时也避免因扫码查验等引起人员聚集。目前，智能验码一体机已逐步推广至区内旅游景区、商圈、银行、镇街政务服务中心等场所，持续推进适老化改造，为群众提供更周全、更贴心、更直接的便利化服务。　　区政务服务数据管理局主动建立健全疫情防控信息化管理机制，制定《番禺区政务服务数据管理局新冠疫情防控应急信息技术处置专项预案》，并成立疫情防控应急信息技术处置小组，统筹抓好内部防控与应急通信保障、通信大数据支撑、应急防控短信发送、网络安全保障等工作，坚持常态化科学精准防控与局部应急处置相结合，充分高效利用信息技术手段推进番禺区疫情防控工作，确保人民生命安全、社会稳定。同时，积极主动配合开展新冠肺炎疫情防控应急演练，建立“健康码”批量转红机制。通过演练查找漏洞短板，进一步完善疫情防控应急预案，提升应急处置能力。