广州市卫生健康委2019年度政府信息公开工作报告　　一、总体情况　　2019年，市卫健委认真贯彻落实上级关于全面推进政务信息公开的决策部署，结合全市卫生健康工作实际，完善组织管理，采取有效措施，全面、准确、及时地公开卫生健康工作信息，有力推动卫生健康工作有序发展，有效保障群众的知情权、参与权和监督权。　　（一）高度重视，强化组织功能。根据机制改革后职能和人员变化情况，及时调整政府信息公开领导小组，修订完善委政府信息公开工作制度。委机关成立了以委党组书记、主任为组长、分管委领导为副组长，机关各处（室、局）主要领导为成员的政务公开工作领导小组，领导小组办公室设在委办公室，具体负责政务公开领导小组日常工作的组织实施。明确要求委机关各处（室、局）将政务公开工作与业务工作“同谋划、同布置、同落实”。　　（二）拓宽渠道，深化主动公开。按照《条例》规定的范围，通过政府网站、微博微信、报纸、广播、电视及新闻发布会等便于公众知晓的方式主动公开政府信息。加强医疗卫生服务、卫生健康行政执法、突发公共卫生事件等信息公开工作。认真落实财政预决算、政府采购信息公开，及时主动公开委核发涉及饮用水卫生安全产品等民众关注的相关信息。加强政务新媒体建设，微博微信设置了最美医护、优秀党员、医者仁心、医患好故事等宣传专题，向群众宣传党的路线方针政策、党风党廉建设和卫生健康行业先进典型，弘扬社会正能量。　　（三）规范流程，做好依申请公开工作。在依申请公开工作中，注重加强与申请人的沟通交流，做好申请业务的解释和答复工作，在依法、规范做好依申请公开工作的同时，提高为申请人提供信息的效率。　　二、主动公开政府信息情况第二十条第（一）项信息内容本年新制作数量本年新公开数量对外公开总数量规章000规范性文件333第二十条第（五）项信息内容上一年项目数量本年增/减处理决定数量行政许可79增814980其他对外管理服务事项12减62734第二十条第（六）项信息内容上一年项目数量本年增/减处理决定数量行政处罚2840194行政强制400第二十条第（八）项信息内容上一年项目数量本年增/减行政事业性收费100第二十条第（九）项信息内容采购项目数量采购总金额政府集中采购1816667.16万元　　三、收到和处理政府信息公开申请情况（本列数据的勾稽关系为：第一项加第二项之和，等于第三项加第四项之和）申请人情况自然人法人或其他组织总计商业企业科研机构社会公益组织法律服务机构其他一、本年新收政府信息公开申请数量10910100111二、上年结转政府信息公开申请数量1000001三、本年度办理结果（一）予以公开360010037（二）部分公开（区分处理的，只计这一情形，不计其他情形）130 000013（三）     不予公开1.属于国家秘密00000002.其他法律行政法规禁止公开20000023.危及“三安全一稳定”0 0000004.保护第三方合法权益30000035.属于三类内部事务信息000 00006.属于四类过程性信息2000002 7.属于行政执法案卷4000 0048.属于行政查询事项00000 00 （四）无法提供1.本机关不掌握相关政府信息4010000412.没有现成信息需要另行制作10000013.补正后申请内容仍不明确2000002（五）不予处理1.信访举报投诉类申请20000022.重复申请30000033.要求提供公开出版物00000004.无正当理由大量反复申请00000005.要求行政机关确认或重新出具已获取信息0000000（六）其他情况0000000（七）总计10810100110四、结转下年度继续办理2000002　　四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况行政复议行政诉讼结果维持结果纠正其他结果尚未审结总计未经复议直接起诉复议后起诉结果维持结果纠正其他结果尚未审结总计结果维持结果纠正其他结果尚未审结总计202370100100000　　五、存在的主要问题及改进情况　　2019年，市卫健委在政府信息公开工作方面取得了一定成绩，但与上级要求和群众的期望值相比，还存在一定差距。主要问题：一是运用新媒体开展信息公开工作的能力有待进一步提高；二是主动沟通社会各界与群众的工作有待进一步拓展；三是撰写政务信息的水平有待提升。　　2019年，市卫健委将进一步拓展信息公开渠道，提高政务公开的效率，扎实推进政府信息公开工作。主要从以下几个方面着力：　　（一）不断加强政务新媒体建设，扩大互动范围，及时公开重要卫生健康信息，接受公众建言献策和情况反映，回应社会关切。　　（二）加强与媒体、群众的主动沟通联系，及时主动公开民众关注的热点敏感信息，树立良好形象。　　（三）加强政务信息撰写业务培训，提高政务信息报送水平。 　　六、其他需要报告的事项　　在主动公开的政府信息中，通过不同渠道和方式公开政府信息情况：政府网站公开信息1872条，微信公众号发布信息1079条、南方号发布信息1183条，微博发布信息1678篇（条），新闻媒体公开信息277条。　　回应公众关注热点或重大舆情25次。通过不同渠道和方式回应解读情况：举办新闻发布会9次，组织政府网站在线访谈3次，发布政策解读稿26篇，通过微博微信回应事件47次。　　开放公众关注度高的重点领域数据集39个。全年收到信访投诉812件，办结723件；业务咨询426件，办结424件，按时答复率100%。发起17期意见征集，收到反馈意见78条。