广州市增城区人民政府2020年政府信息公开工作年度报告广州市增城区人民政府2020年政府信息公开工作年度报告　　一、总体情况　　2020年，增城区坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻党的十九大和十九届二中、三中、四中、五中全会精神，认真落实党中央、国务院和省市关于政务公开工作的决策部署，准确执行新修订的《中华人民共和国政府信息公开条例》，以公开促落实、促规范、促服务，为实现2020年经济社会发展目标任务提供有力支撑。　　（一）主动公开情况。2020年增城区按时更新发布政府信息公开目录、财政预决算、行政规范性文件、政府工作报告等法律、法规、规章规定应当主动公开的内容。全区各单位共在区政府门户网站发布信息16066条，年浏览量约达650万人次，月点击率近63.6万人次，日均浏览量约2.1万人次。　　（二）依申请公开情况。严格落实政府信息公开申请办理各项制度，通过区政府门户网站及时公布依申请公开受理方式，鼓励公民通过当面提交、信函邮寄、网站等方式提交申请，并及时登记受理，审理过程更加注重与申请人的直接沟通交流，精准了解诉求和解疑释惑。全年新收到政府信息公开申请259宗，办结254宗，转下年办理10宗。因政府信息公开申请引发行政复议3宗，行政诉讼5宗。　　（三）政府信息管理情况。全面推进基层政务公开标准化规范化工作，根据上级政务公开工作要点分工和增城区实际，印发《增城区全面推进基层政务公开标准化规范化实施方案》，对牵头部门、公开目录、公开时限、评价标准等事项进行分解，实现每项工作可落实、可监督、可评价。增城区顺利于10月30日前完成本区26个领域2393项政府事项政务公开目录编制和发布工作，确保权力运行到哪里，公开和监督就延伸到哪里。　　（四）平台建设情况。增城区严格按照上级相关文件要求，进一步统一规范网站各个栏目板块的建设，不断丰富栏目内容，并通过动漫、音频、视频等多种形式对政策性文件进行解读，生动形象地传递国家相关政策，使政策更加通俗易懂。同时，为提升政府网站智能化，引入智能应答机器人、网站无障碍服务等相关功能，为企业群众入户、社保、开户等民生实事咨询提供便利。　　（五）监督保障情况。一是建立政府信息按目录常态化更新机制，明确区政府各部门、各镇街要将政务公开事项标准目录嵌入部门业务系统，政府信息产生后20个工作日内上网公开，实现信息公开与业务工作融合发展。二是建立政府文件公开属性评估调整机制，2020年增城区对2017年制定印发的文件进行评估调整，及时调整文件有效性，并公布失效文件清单。三是加强队伍建设。严格落实政务公开三级联系人制度，建立全区政务公开通讯录，对政务公开工作经办人进行跟踪培训和指导，确保工作衔接到位、落实到位。增城区今年举办了两场全区性的政务公开培训，授课老师覆盖了市区两级复议机构负责同志、政务公开办业务骨干及法院相关负责同志，不断增强培训的针对性、系统性，通过科学设置培训课程，不断提升培训效果，累计参训人数达300余人。二、主动公开政府信息情况第二十条第（一）项信息内容本年新制作数量本年新公开数量对外公开总数量规章000规范性文件2626102第二十条第（五）项信息内容上一年项目数量本年增/减处理决定数量行政许可583-46145750其他对外管理服务事项570+205536945第二十条第（六）项信息内容上一年项目数量本年增/减处理决定数量行政处罚4761-4076261行政强制262-521052第二十条第（八）项信息内容上一年项目数量本年增/减行政事业性收费27+5第二十条第（九）项信息内容采购项目数量采购总金额政府集中采购12333481775656.00元三、收到和处理政府信息公开申请情况（本列数据的勾稽关系为：第一项加第二项之和，等于第三项加第四项之和）申请人情况自然人法人或其他组织总计商业企业科研机构社会公益组织法律服务机构其他一、本年新收政府信息公开申请数量241160002259二、上年结转政府信息公开申请数量5000005三、本年度办理结果（一）予以公开11150000116（二）部分公开（区分处理的，只计这一情形，不计其他情形）102000012（三）不予公开1.属于国家秘密00000002.其他法律行政法规禁止公开51000063.危及“三安全一稳定”10000014.保护第三方合法权益910000105.属于三类内部事务信息21000036.属于四类过程性信息30000037.属于行政执法案卷20000028.属于行政查询事项1100002（四）无法提供1.本机关不掌握相关政府信息7330002782.没有现成信息需另行制作1010000113.补正后申请内容仍不明确2000002（五）不予处理1.信访举报投诉类申请20000022.重复申请60000063.要求提供公开出版物00000004.无正当理由大量反复申请00000005.要求行政机关确认或重新出具已获取信息0000000（六）其他处理0000000（七）总计237150002254四、结转下年度继续办理91000010四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况行政复议行政诉讼结果维持结果纠正其他结果尚未审结总计未经复议直接起诉复议后起诉结果维持结果纠正其他结果尚未审结总计结果维持结果纠正其他结果尚未审结总计120032201500000　　五、存在的主要问题及改进情况　　2020年，增城区政务公开工作取得了一定成效，但对比上级部署要求和人民群众期待，还存在一些问题和不足：政府信息公开的意识还需要进一步加强，决策预公开的广度深度有待拓展，政策解读的质量和效果还不够理想，基层政务公开规范化标准化有待全面推广，政务公开队伍建设有待加强等。　　接下来，增城区将坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面落实上级政务公开工作部署，开拓创新、锐意进取，健全机制、提升绩效，进一步深化决策公开、执行公开、管理公开、服务公开、结果公开和重点领域政府信息公开，推动现代化营商环境高质量发展。一是研究部署2021年政务公开工作要点，加大组织协调、督促指导力度，深入推进“五公开”，推动政务公开部署落地见效。二是抓好政策文件解读制度督办落实，积极推广优秀案例，提升政策解读效果。三是强化对重点区域、重点部门依申请公开的业务指导，全面提升依申请公开工作水平。四是落实政务公开培训和考核，加大对政务公开专项工作落实情况的监督检查，发现问题及时督促整改。　　六、其他需要报告的事项　　无。