广州市政府新闻办疫情防控复工复产新闻发布会(第一百五十七场)
主题:广州政府新闻办疫情防控新复工复产新闻发布会(第一百五十七场)
时间:2020年7月16日
地点:广州市新闻发布厅
主持人:广州市委宣传部对外宣传与新闻发布处副处长林彦华
邀请嘉宾:广州市人力资源社会保障局副局长何士林、广州市教育局党组成员、副局长华山鹰、广州市商务局特种商业处处长李国文、广州市文化广电旅游局旅行社与旅游饭店管理处处长张颖、广州市妇女联合会妇女儿童社会服务中心主任李嘉庆、广州市技师学院党委书记王作根、广州市机电技师学院院长杨敏

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  主题:广州市政府新闻办疫情防控复工复产新闻发布会(第一百五十七场)

  时间:2020年7月16日上午

  地点:广州市新闻发布厅

  广州市委宣传部对外宣传与新闻发布处副处长林彦华:

  各位媒体记者朋友:

  大家上午好!今天是2020年7月16日,欢迎大家出席广州市第157场疫情防控复工复产新闻发布会,我们今天的发布会将就“粤菜师傅”“广东技工”“南粤家政”专题进行发布。

  近日,广州市委书记张硕辅调研“粤菜师傅”“广东技工”“南粤家政”三大工程羊城行动推进情况时强调,要坚持以习近平总书记关于职业技工教育的重要论述统领思想和行动,按照中央及省的部署要求,把三大工程羊城行动作为落实“六稳”“六保”任务特别是稳就业、扩内需、保民生的重要内容,顺势而为、乘势而上,高标准高质量加快三大工程羊城行动向纵深发展。着力拓展“粤菜师傅”影响力,着力提高“广东技工”培养质量,着力强化“南粤家政”体系建设,着力压紧压实工作责任。

  今天,我们非常荣幸地邀请到了众多发言人为大家介绍三大工程羊城行动的推进情况。他们是:市人力资源社会保障局副局长何士林、市教育局党组成员、副局长华山鹰、市商务局特种商业处处长李国文、市文化广电旅游局旅行社与旅游饭店管理处处长张颖、市妇女联合会妇女儿童社会服务中心主任李嘉庆、市技师学院党委书记王作根、市机电技师学院院长杨敏、中船黄埔文冲船舶有限公司人力资源部党支部书记、副部长胡波、巨轮智能装备股份有限公司企业行政中心总经理何锦彬。同时来到现场的还有市妇女联合会党组成员、副主席傅蝶,正在台下前排就坐。今天的发布会将分为三个阶段分别对三大工程进行发布。

  首先进行发布的是“粤菜师傅”工程羊城行动。有请市人力资源社会保障局副局长何士林介绍有关情况。

广州市人力资源社会保障局副局长何士林

  何士林:

  各位媒体记者朋友:

  上午好!首先,我谨代表广州市人力资源和社会保障局,向一直以来关心和支持广州人社事业发展的各位记者朋友表示衷心的感谢!按照市新闻办的统一安排,我受郭志勇局长委托对“粤菜师傅”工程羊城行动开展的情况进行通报。

  “粤菜师傅”工程是省委李希书记亲自策划、亲自部署、亲自推动的一项重大就业工程、民生工程。广州市委市政府高度重视、统筹谋划、发挥优势、有力推进,取得了阶段性积极成果,“粤菜师傅”工程走在全省的前列。一是组织领导坚强有力。广州第一时间制定了工作方案,并将其列入市委常委会工作要点督办落实,市委市政府主要领导亲自研究部署,分管领导多次现场督导,市政府专门成立了联席会议,定期召开工程推进会,确保工作组织有力、协同密切、高效推进。二是技能培训初具规模。在13所市属职业、技工院校开设粤菜烹饪专业,在16家培训机构开办粤菜烹饪工种,分批建成6个省级、12个市级粤菜师傅培训基地和2个国家级、6个省级、13个市级粤菜师傅大师工作室。2018-2019年,培训“粤菜师傅”培训中式烹调师和中式面点师6451人、乡村粤菜师傅352名;2020年应对疫情防控需要,开展线上、线下培训,52家餐饮企业线上培训职工2520人,相关培训机构培训“粤菜师傅”超2000人次。三是标准体系日益完善。编制20个传统广府菜菜品标准,研发“广府风味菜烹饪、广式点心制作、广东烧味制作”3个专项能力,其中广式点心、广东烧味制作技艺被列入第七批市级非物质文化遗产代表性项目名录,并确定20个专项职业能力定点考场,在14家鉴定机构开展粤菜师傅职业资格鉴定,2019年共鉴定粤菜师傅3366人、2729人获取职业资格证书,组织专项能力考核1068人、合格977人。四是精准扶贫初见成效。大力开展“粤菜师傅”工程精准技能扶贫,首批吸引贵州毕节30名建档立卡贫困劳动力来穗参训就业,并协调有关企业提供500个岗位专供扶贫点粤菜师傅就业。今年6月,又在毕节职业技术学院设立“粤菜师傅——广州酒家班”,首次招收66名学生。五是应对疫情稳岗暖企。面对突发疫情对餐饮企业的冲击和餐饮从业人员的影响,出台《深入推进“粤菜师傅”羊城行动,促进餐饮从业人员稳岗就业工作方案》,提出11条暖企惠民举措,为餐饮企业减免社会保险费约5亿元,为餐饮企业担保贷款344万元。设立“粤菜师傅”岗位信息发布专窗,在人社网办系统公共招聘栏目举办 “粤菜师傅”专场网络招聘会,共32家餐饮、酒店企业参会,提供814个相关岗位。六是技能竞赛成绩斐然。去年,广州成功承办了第二届粤港澳大湾区“粤菜师傅”技能大赛暨粤菜产业发展交流活动,将技能竞赛、文化交流、展示互动、美食体验等多种元素有机结合起来,多角度呈现高端厨艺,全方位展示粤菜饮食文化,得到中外媒体的高度关注。在3个项目6个组别比赛中,广州获得4个第一、5个第二、3个第三的好成绩。

  各位朋友,省委省政府即将出台推动“粤菜师傅”工程高质量发展的意见,我市将对照省的《意见》,突出规范化、标准化、特色化、国际化,围绕粤菜师傅人才培育、标准研发、产业融合、技能扶贫、文化传承这“五大行动”,进一步明确责任分工,层层抓好落实,切实抓出实效、干出效率、作出表率,努力在服务全市经济社会发展大局中作出更大贡献。

  谢谢大家!

  林彦华:

  感谢何局。

  接下来,有请市教育局党组成员、副局长华山鹰介绍有关情况。

广州市教育局党组成员、副局长华山鹰

  华山鹰:

  各位媒体朋友:

  大家好。下面由我代表广州市教育局介绍我局开展“粤菜师傅”工程的情况。

  实施“粤菜师傅”工程,是我省乡村振兴战略的一项重要创新举措,也是我市推进“实施十项重点群体职业技能提升工程”之一。根据市委、市政府的决策部署,我局配合市人社局,全力推动“粤菜师傅”培养及平台建设工作。现将有关情况简要介绍如下: 

  一、“粤菜师傅”人才培养情况

  我局高度重视“粤菜师傅”人才培养工作,围绕打造院校布局、建设专业群、加大培训力度、深化培养模式改革等方面大力推进“粤菜师傅”人才培养。

  (一)打造“1+1+N”“粤菜师傅”培养院校布局

  2019年1月,我局召开“粤菜师傅”工程推进专项会议,布局以广州工程技术职业学院和市旅游商务职业学校为核心院校,打造“1+1+N”的“粤菜师傅”培养院校布局,加大烹饪粤菜类专业人才培养力度。同时,以国家高职扩招为契机,积极协调相关高校在中职学校建设高职专业学院,提升粤菜人才培养层次。

  (二)建设广州餐饮特色专业群

  我市职业院校依托“粤菜师傅”工程,紧密对接粤菜产业链,以餐饮管理专业为龙头,以烹调工艺与营养专业群建设为着力点,建设以培养高素质、高技能“粤菜师傅”为主的广州餐饮特色专业群,以工学结合、产教融合为主要路径,不断提高“粤菜师傅”匠型人才培养质量。如广州工程技术职业学院组建餐饮特色专业群,以“平台+模块”构建专业群课程体系,开展粤菜研发、技术创新和粤菜相关标准制定;依托校企共建的广州酒家集团粤菜文化传承创新基地等基地、工作室,每年为合作企业研发新菜品30余款式,申请专利共3项,并参与了省中职教育《烹饪》专业技能课程考试大纲、《烹饪》操作技能考试流程、“粤菜师傅1+X证书”的编写工作。 

  (三)加大“粤菜师傅”人才培训力度

  自2018年9月市旅游商务职业学校成功筹建广东省首个“粤菜师傅”工作室以来,该工作室以“专业引领、传承创新、交流研修、传业授徒”为宗旨,以“培养工匠精神的新型劳动者”为目标,大力开展送技上门、送教下乡服务。截至目前,该工作室已举办培训班53期,培训“粤菜师傅”学员5000余人次。 

  (四)深化人才培养模式改革

  一是深化校企合作。近年来,各职业院校与广州酒家集团、广州中心皇冠假日酒店等酒店合作,积极开展现代学徒制试点、订单班人才培养。二是推进中高职贯通培养。各职业院校按照“高职带中职、中高职协调发展”的思路,开展中高职衔接相关试点工作,在烹调工艺与营养、餐饮管理专业开展三二分段人才培养工作和高职专业学院试点工作。

  二、“粤菜师傅”平台建设情况

  (一)大力创建省、市培训基地、大师工作室和培训室

  近两年,我局会同市人力资源社会保障局共同建成省级“粤菜师傅”培训基地和大师工作室各六个,其中教育系统的广州工程技术职业学院、市旅游商务职业学校、白云行知职业学校建成省级和市级“粤菜师傅”培训基地,市旅游商务职业学校建成省级“粤菜师傅”大师工作室,广州工程技术职业学院、市旅游商务职业学校、白云行知职业技术学校建成市级“粤菜师傅”培训室。

  (二)搭建对外交流合作平台

  为加强粤菜文化交流与融合,2019年,市旅游商务职业学校先后牵头筹备成立粤菜发展研究院和亚洲美食文化教育联盟。2019年3月,我局还和澳门旅游学院签署战略合作协议,共同构建广州粤菜烹饪类职业教育与澳门烹饪教育的战略合作关系,探索粤菜人才培养合作新模式、新机制。

  三、下一步工作计划

  (一)我局将进一步统筹我市职业院校资源,进一步加大资金投入,提升基础办学能力,继续支持建设“粤菜师傅”各级各类平台建设。

  (二)我局将充分利用“粤菜师傅”相关平台资源,进一步加强粤菜烹饪职业教育和技能培训,加强面向农村和城镇劳动者开展粤菜烹饪职业教育和技能培训。

  (三)我局将充分发挥职业院校和企业双主体作用,探索筹建“粤菜师傅”培养校企联盟,校企共同研究制定“粤菜师傅”培养方案,全程参与专业设置、课程开发及考核评价,协同组织开展具有地方特色粤菜烹饪技能标准开发和评价认定工作,推动粤菜的传承和创新发展。

  谢谢大家。

  林彦华:

  感谢华局。

  下面,有请市商务局特种商业处处长李国文介绍有关情况。

广州市商务局特种商业处处长李国文

  李国文:

  各位记者朋友:

  我介绍一下广州美食街区发展情况。

  “食在广州”是一张靓丽的城市名片,广州于2010年成为全国首个“中华美食之都”和“国际美食之都”双料称号的城市。易中天先生在《读城记》中,将广州描绘为一座“生猛鲜活”的城市。广州人从叹早茶开始,到食宵夜,再到叹早茶,二十四小时不间断的餐饮接力,成为地地道道的“广州特色”。同时,“食在广州”并不等于“食广州”,而是“食全国”甚至“食世界”—广州餐饮吸引人之处,正体现了这座城市的特质,丰富多彩、兼容并蓄,任何风味、任何菜系都能在这里找到生存的空间和发展的沃土,这正是推动“食在广州”活力常新的源源动力。

  2019年,广州餐饮业营业额1524.9亿元,增长9.8%,在全国城市中人均消费额居第1位。截至2020年6月,全市注册餐饮企业(个体户)18万家,其中限额以上餐饮企业922家。根据《广州市餐饮业网点空间布局专项规划(2016-2035年)》,全市有27个餐饮集聚区(含美食街),其中都会级餐饮集聚区9个,片区级餐饮集聚区18个,另有76个购物中心美食广场,“食在广州”与“千年商都”相互支撑。

  美食街区分布在全市11个区,是“食在广州”的重要空间载体。主要呈现以下特点:

  一是中心城区相对集中。天河、越秀、海珠、白云、荔湾、番禺六区美食街区相对较多,其中天河有体育东商务美食街、珠江新城-珠江道美食区、赛马场美食城三个都会级美食街区,以及天河城、太古汇等一批购物中心美食广场。越秀区有北京路惠福美食街、环市东餐饮集聚区两个都会级美食街区。海珠(琶醍啤酒文化创意艺术区)、白云(白云新城餐饮集聚区)、荔湾(上下九历史文化美食街)、番禺(中华美食城)各有1个都会级美食街区。

  二是各类街区定位不同。越秀、荔湾拥有成片的骑楼,以及陶陶居、莲香楼、广州酒家等老字号,美食与文化融合让食客们感受城市历史底蕴。天河的美食街区在商超、写字楼之间,是品尝新派粤菜、日韩料理、欧美大餐等的好去处。海珠的琶醍和太古仓在改建的旧工厂内打造年轻人青睐的饮食潮文化。白云、番禺、黄埔、花都等的美食街区也各有特色,满足不同人群的需求。

  三是各式菜肴争奇斗艳。广州每条美食街区都博采众长,不同档次、不同风味的食肆可供挑选。在庞大消费群体的强力支持下,各类菜系不断创新,竞相发展。如广州酒家、炳胜、陶陶居等本土品牌,经过长时间的市场检验,主动适应市场,不断创新,成为地标性品牌。山东老家、佬湘楼、海底捞等外地品牌,同样在广州做得有声有色。今年7月新开张的超级文和友,重温80年代、90年代集体回忆,更是点燃全城食客热情。

  今年疫情爆发以来,今年疫情爆发以来,餐饮行业遭遇了前所未有的重创,广州市商务局始终与餐饮人在一起,指导开展餐饮行业疫情防控,及时收集餐饮企业问题诉求,贯彻落实各级扶持政策,推动开展线上外卖经营,帮助解决银行融资问题等,组织开展“暖爱广州.千滋百味”“Yeah城Yeah市”等各类促进消费活动,帮助餐饮企业尽快走出疫情阴霾。截至7月15日,全市餐饮行业复工率95%,复苏率84%,在一线城市中排第一。

  接下来,广州市商务局将继续抓好餐饮服务,鼓励餐饮业与文化、旅游、商业等融合发展,发展“餐饮+”新业态,培育餐饮龙头企业,推动发展多层次餐饮消费模式。

  同时,还将围绕“YOUNG城YEAH市”和国际美食节两大品牌活动,针对餐饮空间集聚形态,通过重点扶持、资源导入、完善配套等措施,引导餐饮美食街区市场化、特色化发展。

  谢谢大家!

  林彦华:

  感谢李处。

  接下来,有请市文化广电旅游局旅行社与旅游饭店管理处处长张颖介绍有关情况。

广州市文化广电旅游局旅行社与旅游饭店管理处处长张颖

  张颖:

  大家上午好!近年来,我局深入学习贯彻习近平总书记视察广东重要讲话和重要指示批示精神,扎实落实中央“六稳”“六保”决策部署,打赢脱贫攻坚战,决战决胜全面建成小康社会的重大民生工程。在市委市政府的正确领导下,落实《广州市“粤菜师傅”工程实施方案》的总体部署,深入推进“百厨百店”培养工作,将“粤菜师傅”工程作为推进一二三产业融合发展,促进城乡劳动者技能就业、技能致富,助推乡村振兴战略实施。现将工作情况推进情况汇报如下:

  一、以“粤菜师傅”培训室为抓手,推进文旅融合

  “粤菜师傅“培训室是实施乡村振兴战略和粤菜师傅工程、推进“旅游+美食+文化”融合发展的惠民工程。继2018年9月26日,全省首个粤菜师傅培训室落户从化西和村,2018年12月14日,增城粤菜师傅培训室在增城正果镇挂牌成立, 2019年5月20日,我市第三家粤菜师傅培训室——花都半岛豪苑酒家正式挂牌成立。目前成立的这三家粤菜师傅培训室各具特色。作为广东省首家粤菜师傅培训室的从化粤菜师傅培训室,侧重于送技术、送人才、送培训下乡,增城粤菜师傅培训室,则侧重于乡村美食的传播推广和粤菜师傅的技艺传承,而新成立的花都粤菜师傅培训室,因其处于城乡结合部、饮食风情街旁的地理优势,使其具备了传播粤菜美食文化、组织观摩体验、组织培训活动等得天独厚的条件。截止目前,三个培训室累计培训学员人数2000多人,社会各界反响热烈,接下来如有成熟的地点考虑新增,扩大培训室的影响力和覆盖力。

  二、以线上远程教育为手段,传播粤菜文化

  疫情防控阶段,广州粤菜师傅培训室启动“停课不停学”工作,为学员们开展线上直播教学的粤菜师傅培训学习活动。5月16日,花都粤菜师傅培训室组织,由国家级粤菜大师利永周先生主播的《妈妈菜,星厨味》线上直播课程全球成功首播。6月4日,从化粤菜师傅培训室开展网络直播,在“学习强国”学习平台刊登,培训内容在“新花城”APP进行了现场直播。增城区粤菜师傅培训室组织八期网络直播课,满足学员对粤菜学习的需求,受到社会广泛关注。

  三、以标准化建设为引领,建设“百厨百店”

  一是深入调研。为使“百厨百店”培养工作能更好地满足涉农区餐饮企业和从业人员的需求,市文化广电旅游局组织了30人的专家团队分36批次赴7个涉农区开展专题调研。专家团队深入清远、南海、顺德、潮汕等地的餐饮企业、餐饮协会(商会)、清远技师学院、韩山师院及大师工作室,走访餐饮企业负责人、厨师近300人次,深入了解当前餐饮业尤其是粤菜厨师队伍的现状、管理模式和社会需求。

  二是制定标准。经过反复研究讨论,2019年11月我局制定并印发了《广州市粤菜师傅工程“百厨百店”中餐酒楼类、农庄类及名厨培养标准》,明确了中餐酒楼类名店、农庄类名店以及名厨的培养认定原则与宗旨,从企业设施设备、产品质量与控制、管理水平、现场管理与卫生等方面确定了名店培养细则,从厨师技艺水平与成本控制、厨师综合水平及管理等方面确定名厨培养细则,得到业界认可。

  三是送教下乡。重视粤菜师傅高端人才交流,2019年12月,市文化广电旅游局连续举办两期广州市粤菜师傅工程“百厨百店”集中培养学习班,100余人参加了学习。“中国烹饪大师”“广州十大名厨”及星级酒店行政总厨等众多行业知名专家为学员们进行专业授课讲解。学员加入“百厨百店”培养计划后创业就业,创立了“广州丰依竹食”“七彩云吞”等餐饮品牌。

  四是专家指导。2020年,我局组建以专家团队为骨干力量的粤菜非遗文化传承与保护课题组,一方面整合粤菜文化资源,增进技能交流,凝聚烹饪智慧,聚汇人文力量,另一方面为实现粤菜非物质文化遗产传承发展和全民共享提供智力支持,通过培养项目将理念延伸推广,让“百厨百店”成为涉农区餐饮业的“黄埔军校”。

  五是成效显著。新冠肺炎疫情发生后,我局对涉农区餐饮企业开展暖企行动,帮助企业共渡难关。纳入“百厨百店”项目培养的涉农区餐饮企业显现出了顽强的生命力,据统计,4月初,这些涉农区餐饮企业的营业额平均相当于去年同期的五成以上,到6月份部分涉农区农庄营业额甚至超过去年同期。百厨百店工程备受舆论关注,新华网、人民网、央广网、国际在线等央媒纷纷推出专题报道,城市文化影响力得到进一步提升。

  四、下一步工作重点

  市文化广电旅游局以“培养百厨百店,挖掘非遗元素,传承粤菜文化”为理念,把挖掘各涉农区的粤菜非遗文化元素作为打造“百厨百店”特色产品的重点工作,打造乡村美食+精品民宿综合业态。

  结合特色乡村旅游,推动粤菜师傅工程与精品民宿相结合,培养适合乡村发展的餐饮民宿能工巧匠,打造乡村美食+精品民宿综合业态。利用粤菜自身有形和无形的传统文化遗产,加强名胜、名街、名店、名厨、名菜肴、名小吃等体验项目的配套建设,构建多层次、良性循环的乡村美食产业生态圈,使“百厨百店”成为乡村振兴的新引擎、新增长点,促进餐饮行业的迅速恢复和健康发展。

  到今年年底,“百厨百店”培养项目计划完成100名乡村粤菜名厨、100家乡村粤菜名店的培养工作,整体提升广州市乡村旅游的品质,将“粤菜师傅”工程打造成弘扬广州美食旅游文化的国际名片。

  谢谢大家!

  林彦华:

  感谢张处。

  接下来,我们进行发布的是“广东技工”工程羊城行动。首先,有请市人力资源社会保障局副局长何士林介绍有关情况。

  何士林:

  各位媒体记者朋友:

  下面由我继续为大家通报“广东技工”工程羊城行动开展的情况。

  2019年9月,习近平总书记对我国技能选手在第45届世界技能大赛取得佳绩作出重要指示:“要健全技能人才培养、使用、评价、激励制度,大力发展技工教育,大规模开展职业技能培训,加快培养大批高素质劳动者和技术技能人才。”为认真落实党中央、国务院关于加强技能人才队伍建设的决策部署,按照省委、省政府和市委、市政府的要求,我市全面实施“广东技工”工程羊城行动,努力打造知识型、技能型、创新性劳动者大军。截止2020年上半年,广州市技能人才总量达269万人、占从业人员30.5%,其中高技能人才84.1万人、占技能人才31.2%,积极建设引领粤港澳大湾区发展的人力资源强市,为广州实现老城市新活力,“四个出新出彩”作出了重要贡献。

  一是完善技能人才的政策体系。市委、市政府高度重视、关心支持技能人才队伍建设,相继出台《广州市实施“广东技工”工程羊城行动工作方案》《关于提高我市技术工人待遇的实施意见》、《关于推行企业首席技师制度的实施方案》等一系列政策,将高技能人才纳入人才引进制度,具有高级以上职业资格并符合相关条件的技能人才可以引进入户广州,或按规定申领人才绿卡和享受积分入户政策。不断完善技能人才培养、评价、使用、激励、保障等措施。

  二是健全技能人才培养体系。广州技工教育走在全省、全国前列,全市27所技工院校全日制在校生10.6万人,毕业生就业率98%以上,年社会职业培训12万人次。构建了以技师学院为龙头、普通技校为基础、公办与民办互补、教学与科研互动、学历教育与职业培训并重、培养层次和专业工种齐全、具有广州特色、国内领先、世界接轨的现代技工教育体系。建有“全国技工院校师资研修中心”、“技工教育课程研究中心”。今年国家人社部批准设立“世界技能大赛中国(广州)研究中心”,广州职业培训坚持以市场为导向,整合政府、企业、社会资源。目前共有193家职业培训机构,建成6个国家级“高技能人才培训基地”、16个世赛中国集训基地,8个国家级大师工作室,年实训鉴定量超过14万。广州从2014年起全面实施覆盖城乡全体劳动者的均等化培训补贴制度,推行终身职业技能培训制度。近两年,大力实施职业技能提升行动,开展企业适岗培训,发挥“互联网+”等先进培训方式的作用。今年在疫情大背景下,广州市累计线上、线下适岗培训备案企业2790家,备案人数34.92万人;全市资助技能提升培训7943人次;发放培训资金1278.355万元,为保就业、提高劳动者技能素质发挥了重要作用。

  三是构建技能人才评价体系。严格按国家资格目录、考评程序依法组织技能鉴定。有序规范专项能力考核,结合新兴产业、特色产业需要和就业创业需求,开展81个专项职业能力考核工作,培养了一大批乡村振兴、“粤菜师傅”等专项技能人才。近年来,大力促进企业自主培训,广汽集团、广州港集团等一批骨干企业踊跃开展企业评价,参评人数累计达1.39万人次。开展技师社会化考评,按照“统一标准、自主申报、社会考核、企业聘任”的原则,开展技师社会化评定6933人次;推行企业首席技师制度,由企业自主建立、自主评定、自主管理,评定72名企业首席技师,有效拓宽技能人才职业发展空间。深入贯彻落实《粤港澳大湾区发展规划纲要》,鼓励符合条件的港澳技能人才参加国家职业资格考试,并在南沙区引入国际和港澳职业资格培养评价体系,已有266名学员同时取得国际、国家职业资格证书。

  (四)建立世赛成果转化体系。我市重视在技能竞赛中选拔培养技能人才,以技能竞赛成果引领技能人才培养。我市从2011年开始连续参加5届世赛,是内地参加时间最早、参加项目最多、获奖牌数最多的城市,共获得6金3银5铜16优胜奖的骄人战绩。尤其是在俄罗斯俄罗斯喀山举办的第45届世赛,广州市11个项目12名选手代表国家队出赛,获得4金7优胜奖,金牌数占全国的25%、全省的50%;奖牌总数占全国的22%、全省的55%,金牌数和奖牌数全面超越往届,充分彰显了广州技能人才培养的雄厚实力。

  各位朋友,市委市政府即将出台广州市实施“广东技工”工程羊城行动工作方案,我市将积极实施培根铸魂、规模发展、素质提升、激励保障和文化弘扬的行动,积极推动“广东技工”与现代产业高质量协同发展,努力为全市经济社会发展大局作出更大贡献。

  谢谢大家!

  林彦华:

  感谢何局。

  接下来,有请市技师学院党委书记王作根介绍有关情况。

广州市技师学院党委书记王作根

  王作根:

  各位媒体记者朋友:

  上午好!下面由我为大家通报广州市技师学院技工教育人才培养的情况。

  广州市技师学院成立于1952年,是广东省最早创办的技工院校,是国家级重点技工学校、国家中职示范学校、国家级高技能人才培训基地、世界技能大赛原型制作项目中国集训基地、黄炎培优秀学校,在校生9000人。

  一、实施“广东技工”培根铸魂行动

  我院积极落实立德树人根本任务,大力构建和实施“12345”大思政教育模式,即紧紧围绕“培养什么人、怎样培养人、为谁培养人”一个中心,扎实做好“组织”和“资源”两方面保障,牢牢把握“队伍建设”“课程建设”“主题教育载体建设”三个抓手,努力打造“先进思想传播中心”“新时代文明实践中心”“广府文化育人基地”“职业生涯规划指导中心”四个平台,大力实施“在校学生全面覆盖、教职员工全员参与、专家团队全力指导、学校家长全面互动、毕业学生全程跟踪”五全举措,培养德智体美劳全面发展的社会主义建设者和接班人。

  二、围绕广东现代产业打造专业群

  重点围绕先进制造、现代服务、新一代信息技术、新能源等,着手构建与我市现代产业体系相匹配的专业集群。学院现有主体专业36个,覆盖一二三产业。

  在制造业领域,着力打造精密制造、数字制造、智能制造、汽车制造四大专业群,已开设工业机器人应用与维修、物联网技术、智能汽车技术等21个专业。每年为珠三角地区200余家企业输送技能人才超过1500人。

  在服务业领域,围绕信息服务、现代物流、电子商务服务、养老、育幼等,打造信息技术专业群、文化创意专业群以及重点打造南粤家政产业集群,目前已开设云计算应用技术、网络安全管理、健康服务与管理、护理、公共卫生防疫与管理等专业。每年为珠三角地区输送技能人才超过800人。

  在农业领域,围绕农商互联、休闲农业、乡村旅游、农产品加工等乡村产业重大工程,对接粤菜产业上游食材供应、下游链接旅游文化及休闲娱乐,开展人才培养。目前已开设畜牧兽医、农产品食品加工与质量安全、生态旅游服务与管理等专业。每年为珠三角地区输送技能人才超过500人。

  三、全力实施职业技能提升行动

  一方面,学院作为全国首批新型学徒制试点单位,按照“招工即招生、入企即入校、企校双师联合培养”的指导思想,先后与丰田、宜尔宝等企业开展企业新型学徒制技能人才培养,其中与中船黄埔文冲船厂有限公司共建“企业新型学徒制”人才培育基地,为企业量身定制培养电工、钳工、装配工和焊工技师,首批已招生260余名员工。另一方面,学院通过技能提升行动,助力乡村振兴,学院多名教师以技术专家的身份到从化西和村、番禺石楼镇等为当地农民开展花艺、养殖培训。

  四、助力大湾区、对口帮扶地区技能人才培养

  以技能为“媒”,推进大湾区技能人才交流与合作。我院承接了香港、澳门特区电气装置项目世赛集训队的广州集训工作,协助澳门特区选手参加“一带一路”国际技能大赛,并荣获铜牌。我院还与香港特区政府机电工程署签署“穗港世赛电气安装项目在穗联合集训基地”,对香港特区20余名电气专业见习技术员开展技能提升培训。另外,开展“技能扶贫”,阻断贫困代际。学院以专业技能为切入点,以“就业帮扶、技能扶贫、教育扶贫”为重点,运用“职教+”的理念,着力打造“一家一”扶贫特色品牌,突出帮助一个家庭、一个孩子学得一门专长技能的模式。目前,主要通过广府班、黔南州班、湘西州班三个项目实施技能教育精准扶贫。已投入资金800多万元,扶贫人数近600人。其中,学院于2016年开始与贵州黔南民族医学高等专科学校、泰成逸园医疗养老有限公司三方联手,打造“黔南州老年健康与管理合作班”,为“南粤家政”工程培养养老专业人才。至今,共有178名黔南州籍学生接受专班培养,首届53名学生已毕业,40余人在广州及珠三角城市就业。出现了像江波、杨凤珍这样的优秀毕业生。江波就职于广州红马甲养老院,现任旅居部经理,月薪达12000元。杨凤珍就职于广东泰成逸园养老院,职务为养护班长,月薪6000多元。他们每个月都会给家人寄三四千元。

  同时,借助养老专业建设,学院于2017年底牵头联合行业协会、院校、企业,成立了广东省养老服务行业职业教育战略联盟,共同制定行业人才培养目标、开发人才培训资源包、人才评价机制等。目前该联盟已发展至有3家行业协会、3所院校、13家中高端养老企业组成,致力于为广州老年服务事业,为南粤家政工程作出贡献。

  五、实施高端引领培养国际标准高素质技能人才

  学院发挥参加世界技能大赛的优势,为高素质技术技能人才培养提供“广州方案”,在第44届世赛中,我院原型制作项目荣获金牌、CAD机械设计项目荣获银牌,实现了广州世赛金牌零的突破。同时,按照世赛成果转化路径,深化现代技工教育“广州模式”建设,在工业设计等专业,大力推进课程建设、教学方法、评价标准、师资队伍与世界接轨,着力培养国际化的“广东技工”。

  谢谢大家!

  林彦华:

  感谢王书记。

  下面,有请市机电技师学院院长杨敏介绍有关情况。

广州市机电技师学院院长杨敏

  杨敏:

  各位媒体记者朋友:

  上午好!下面由我为大家通报广州市机电技师学院技工教育人才培养的情况。

  广州机电始建于1958年,由中共中央组织部原副部长、时任广州市委书记处书记曾志同志创办,62年来,学院传承弘扬“初心文化”,不忘“为产业发展需求服务、为工业化的发展进程服务”的办学初心,将学院发展与社会发展紧密结合在一起,培养了一大批具有“坚韧不拔的钢铁意志、百折不挠的龙马精神”,“人文与技能并重 专业能力与职业素养并举”的高技能人才。

  一是深化校企合作,共育技能人才。校企合作是我们的办学模式也是人才培养模式。学院构建了“产学研”三位一体的校企合作模式,积极搭建和拓展校企合作资源平台,牵头成立机械行业精密制造(华南)职业教育集团;被广州智能、广汽集团、广州地铁、日立电梯、广东巨轮机器人等公司誉为“电梯行业、机电行业、智能制造行业的黄埔军校”,是华为、格力等知名企业的技术技能人才培养基地。2019年,华为公司在学院招聘135人,占华为当年广东技工院校招聘人数的50%。2020年,华为公司的技师岗位只面向我校招聘。

  二是专业群对接产业链。学院立足于广州地区经济社会发展需要和粤港澳大湾区产业转型升级需求,紧紧围绕先进制造产业链的纵向延伸和横向拓展,建设了智能制造等6大类、33个专业。其中,国家级重点专业5个、省级重点及特色专业11个,5个专业先后参与了全国技工院校一体化课程教学改革试点。近年,在全国率先开设无人机应用技术、消防工程技术、精密制造与检测等新专业。

  三是不忘初心,技能报国。学院积极参与各类技能竞赛,营造技能人才成长的良好氛围。近五年,通过大赛产生20名全国技术能手、7名全国青年岗位技术能手。自中国参加世界技能大赛以来,学院先后有多名选手代表国家参加了移动机器人、数控车、机电一体化等项目的比赛。梁灶容同学荣获第44届世赛移动机器人项目铜牌。胡耿军同学斩获第45届世赛移动机器人项目金牌,将“五连冠”得主韩国队拉下神坛。学院被广东省政府予以记大功表扬。

  以上是广州机电在人才培养的基本情况。

  谢谢大家!

  林彦华:

  感谢杨院长。

  接下来,有请中船黄埔文冲船舶有限公司人力资源部党支部书记、副部长胡波介绍有关情况。

中船黄埔文冲船舶有限公司人力资源部党支部书记、副部长胡波

  胡波:

  各位嘉宾、各位媒体朋友:

  大家上午好!

  我是中船黄埔文冲船舶有限公司胡波,下面由我为大家汇报公司技能人才培养和校企合作方面的情况。黄埔文冲是中国船舶集团有限公司属下大型造船企业,是华南地区军用舰船、特种工程船和海洋工程的主要建造基地,也是目前中国疏浚工程船和支线集装箱船最大最强生产基地。在“用匠心、出精品、创名牌”的不懈努力下,公司被海军装备部列入第一批“海军武器装备合格承制方名录”。近年来,公司全面推进各项人才队伍建设工程,培养了一支高素质的技能人才队伍,公司现有高技能人才2300余人。 我从以下三个方面汇报如下:

  一、政策引导,推动“广东技工”工程向纵深发展

  根据习近平总书记重要讲话、党的十九大精神及中国船舶集团技能人才培养文件精神,我司以效率提升为中心、以人才培养为重点,围绕“技术与工艺革新、人才培育、军工发展”等专题,主动对标一流船企,从政策引导入手,制定了一系列技能人才培养的制度与措施,包括“企业新型学徒制”、“企业职工适岗培训”、“优秀工匠”、“职业技能竞赛”、“职业技能等级评价”等内容,全方位立体式培养公司技工,并不断向省、市、区输送高素质的“广东技工”, 推动我司“广东技工”工程向纵深发展。

  二、科学部署,促进产教融合见实效

  一是精心安排,制定技术工人短期和中长期培养规划,明确产教融合发展要求,将教育优先、人才先行融入到公司人才培养政策中,并在人才配置、人才培养方面取得实效。

  二是结合制造强国、人才强企战略,统筹优化公司教育培训层级结构,同步规划公司产教融合发展政策措施、支持方式、实现途径和重大项目。目前,我司在已经提交了国家级产交融合实训基地项目建设方案。

  三是加强与行业内领先的、有特色的技工院校合作,采取“企校双制、工学一体”的培养模式,健全德技并修、工学结合的校企协同育人机制。目前,我司已经与广州技师学院合作开展技师班4个船舶类工种共260余人新型学徒制培训项目。

  四是利用优质的学校资源,采取“订单班”或“培训班”的模式,实现了技术工人教学、实习、就业的无缝衔接。我司现与广州市技师学院等多个技师学院合作开展了企业订单班,有针对性地培养了行业所需的高技能人才、紧缺人才。

  三、统筹发展,营造技能人才培养的良好氛围

  一是在公司内建立高技能人才标准及高技能人才库,大力挖掘高技能人才的潜力,鼓励其在工装改进、科研创新、专利申请等方面发挥作用。中船先进班组、中船贡献奖、中船主题教育先进人物、中央企业劳动模范、广东省五一劳动奖章、广州市劳动模范、羊城工匠、黄埔工匠中等均不乏我司员工的身影。

  二是加强内外部交流,发挥技能大师工作室的作用。联合工会优化技能大师(创新)工作室运营管理模式,充分利用技能大师(创新)工作室平台,开发和制作技能培训教材课件,开展技能人员取证和技能提升培训。

  三是持续组织开展班组长能力提升培训。以行动学习为主线,开展集中培训和项目实践的专项培训,解决生产现场实际问题,强化班组长发现问题、分析问题、解决问题的能力。构建班组长胜任力模型,开展班组长上岗取证培训。

  四是做好职业技能等级评价认定工作。作为广东省第一批职业技能等级认定试点单位,我司根据省市人社部门和中国船舶总公司的计划安排,做好各工种各等级的职业技能等级认定工作;以广州市高技能人才企业评价认定和我司内部评价鉴定方式相结合的模式,全面打通公司各技术工种的职业技能晋升通道。

  五是积极组织开展和参与各层级竞赛。我司持续开展第46届世界技能大赛集训选拔工作,聚焦年轻焊工力量,以选拔赛为契机,培养了一批焊工人才。另外,我司认真总结技能竞赛工作中好的做法和经验,固化职业技能竞赛工作机制和赛事承办流程,目前已经成功举办过国家二类竞赛、省级竞赛、省总工会、黄埔区职业技能竞赛,并在各类竞赛活动中产生了国家级、省部级、地市级等各个等级的技术能手。

  为全面落实“广东技工”工程,加快建设知识型、技能型、创新型劳动者大军,我司持续推进职业技能提升,大力培育工匠精神,营造了良好氛围。技能人才培养工作任重而道远,未来,我司将继续在技能人才工作上加大投入,推动公司高质量发展。

  谢谢大家!

  林彦华:

  感谢胡书记。

  下面,有请巨轮智能装备股份有限公司企业行政中心总经理何锦彬介绍有关情况。

巨轮智能装备股份有限公司企业行政中心总经理何锦彬

  何锦彬:

  各位媒体记者朋友:

  上午好!首先,我谨代表巨轮智能装备股份有限公司,向一直以来关心和支持巨轮智能发展的各位记者朋友表示衷心的感谢!按照市新闻办的统一安排,我受广州市人社局和公司董事会委托对“广东技工”工程羊城行动有关我们公司与广州市机电技师学院开展的合作情况进行通报:

  一、共同开展企业新型学徒培养

  巨轮智能是国家火炬计划重点高新技术企业,国家技术创新示范企业,拥有国家级技术中心、院士工作站、博士后工作站、国家与地方联合工程中心等高端研发机构,并先后在印度、欧洲、美国设立子公司,致力于振兴民族高端工业、打破国外技术垄断,建设具有国际一流水平的高端装备研究开发制造基地。

  2015至2020年期间,巨轮公司与广州机电技师学院开展学徒制人才培养培训项目,率先在全国新型学徒制政策出台的前夕,进行了实践尝试。由企业招聘了21名高中毕业生并签订学徒培养协议,企业与学院共同制订人才培养方案,共同实施教学,共享共建培训场地,共同进行考核评价,最后这21名学员都顺利毕业,现在留在企业的还有18人,均已成长为企业的技术骨干或管理人才。

  二、共同开展企业员工技能提升培训工作

  截至2020年7月14日,校企双方共开展了1500多人次涵盖铣工、车工、加工中心操作工等工种的中级工、高级工、技师层次的技能提升培训。培训基本涵盖企业全部一线技术技能人员,其中大部分考取了相应技能等级证书。企业给参与培训,特别是取得技能等级证书的员工发放了培训补贴。

  三、共同开展技能竞赛工作

  2019年,企业与机电开展工业机器人、智能制造等项目竞赛合作工作。在广州机电的指导团队帮助下,企业在全国智能制造技术应用大赛项目中,获得职工组全国第一名,3人获得“全国技术能手”称号。

  四、共同开展产教融合人才培养

  2012至2017年期间,巨轮公司与广州机电技师学院,以巨轮公司核心产品子午线轮胎模具精加工为载体,进行产教融合人才培养,每台设备同时安排至少3位教师或学生参与学习,为学校共培养掌握多轴精密加工技术的高技能人才超过60人。

  谢谢大家!

  林彦华:

  感谢何总。

  下面,我们进行的是“南粤家政”工程羊城行动发布。首先,有请市人力资源社会保障局副局长何士林介绍有关情况。

  何士林:

  各位媒体记者朋友:

  下面由我继续为大家通报“南粤家政”工程羊城行动开展的情况。

  市委市政府高度重视实施“南粤家政”工程羊城行动,市人社局牵头,会同市推进家政服务发展领导小组成员单位,创新工作机制和服务机制,大力开展“五心计划”,推动“南粤家政”工程取得阶段性成效。我市已挂牌运营首批“羊城家政”基层服务站,初步建立具有广州特色的家政技能评价标准体系,发放了首批家政安心服务证,被确定为全国家政服务业提质扩容“领跑者”行动重点推进城市,推动实现家政养老标准化、专业化、智能化发展。

  一是突出党建引领,高起点打造群众满意的家政服务供给网络,构建15分钟优质家政服务圈。大力推进“羊城家政”基层服务站建设,统筹链接居家养老服务平台、社区护理站等服务资源,引入专业化的家政企业管理。组织认定一批“羊城家政”示范门店,为市民群众打造15分钟优质家政服务圈,推动形成家政养老服务新业态新模式;大力推进家政服务综合平台建设,建立“可查询、可追溯、可评价”的家政企业及从业人员监管机制,平台登记入驻143家家政企业和13万名家政服务人员,平台app入驻“粤省事”“穗好办”等综合政务门户站点;扎实推进家政从业人员持证上门,发放家政“安心服务证”,实现家政服务安全准入、持证上岗、规范升级。

  二是高水平创建优质家政服务企业品牌,形成龙头示范带动效应。评选7家规模化、标准化、品牌化的家政服务提质扩容领跑企业,扶持企业向发展员工制家政企业、提升服务质量和创新服务模式等方面发展,形成龙头示范效应。今年以来,为22个家政企业举行专项网络招聘活动,提供约2400个就业岗位,累计向家政企业发放社保补贴、岗位补贴、一次性创业资助等补贴共计2735.61万元,落实家政行业就业创业扶持政策,增强企业发展活力。

  三是高质量建设家政技能评价体系,促进从业人员素质提升。承办4项全省家政课程培训标准体系编订工作,鼓励家政机构与国际高端机构合作,引入高标准、可持续的家政培训课程,高水平开发具有领先水平、广州特色的养老、居家、母婴、医护培养评价体系;全市29所职业院校开设家政服务类专业,覆盖老年服务、健康管理、护理、营养保健、烹饪等12个专业方向,在校生达1.2万人,今年以来培训家政从业人员约1万人次;按照世界技能大赛赛事标准,推进建设1家国内领先的现代家政综合培训示范基地,高标准打造家政培训就业示范基地。

  四是高效率推进家政扶贫劳务协作,助力实现精准脱贫。深入推进我市与梅州、清远以及贵州、四川等省区家政劳务合作和技工教育扶贫,建立家政扶贫对接帮扶机制,在毕节推动开设了“南粤家政”校企合作班,与黔南医等专合作打造公益性的老年健康管理专业“黔南州班”,181名黔南州学生受惠,首届53人已实现就业,协助黔南、毕节开展“南粤家政”劳务培训,今年以来已培训703人,其中建档立卡贫困劳动力466人。

  五是高标准完善家政服务信用体系,推动家政服务规范化发展。将家政服务诚信记录纳入社会信用体系,明确我市家政服务领域失信主体联合惩戒措施,构建家政服务信用管理体系;修订《家庭服务业服务规范》(广州市地方标准)在全市家政企业推广使用,促进发展与规范管理并重,完善家政服务标准体系。

  下一步,我们将对标国内外最高最好最优标准和先进经验,完善公共服务体系,通过党委领导,政府引导、市场主导、制度建设、规范提升,加快家政服务业标准化、专业化、智能化发展。一是实施“贴心家政”融合发展计划。加快“羊城家政”基层服务站建设,完善软硬件配套,探索更有效率的运行机制,7月底前完成示范站建设,总结可复制可推广的经验做法,实现今年全市建设174家“羊城家政”基层服务站的目标任务。全面推进“羊城家政”实名制管理服务,推行家政从业人员持证上岗,制定出台家政服务商业+公益保险综合保险方案。二是实施“称心家政”品牌创建计划。扶持一批诚信、正规、优质的家政服务企业做大做强,全市建设扶持10家以上家政服务龙头企业和10家以上诚信示范企业。三是实施“匠心家政”素质提升计划。畅通“南粤家政”培训+就业通道。大力增加家政服务供给,构建集“技能培训+操作实训+技能鉴定+就业服务”的一体化服务体系。到2021年,认定扶持40家以上家政服务培训示范基地,开展家政服务类培训12万人次以上。四是实施“暖心家政”就业促进计划。健全有利于更高质量就业的促进机制,完善家政扶贫对接帮扶机制。通过补贴、表彰、权益保护等政策,鼓励就业创业,促进规范管理。五是实施“放心家政”诚信服务计划。完善家政服务市场管理机制,建立健全有特色、走前列的家政领域标准体系和信用管理体系。

  谢谢大家!

  林彦华:

  感谢何局。

  接下来,有请市商务局特种商业处处长李国文介绍有关情况。

  李国文:

  各位媒体朋友:

  上午好!下面我介绍家政“安心服务证”项目推进情况。

  家政服务业作为朝阳产业、新兴产业,对促进就业、精准脱贫、保障民生具有重要作用。2019年11月,广州成为全国首批家政服务业提质扩容 “领跑者”试点城市。为抓好试点政策落地工作,今年5月疫情相对稳定后,市商务局联合市妇联正式启动广州市家政“安心服务证”项目。我们计划2020年起,将连续三年发放8万张家政“安心服务证”,其中2020年发放2万张。目前我们主要推动开展以下工作:

  一、高质量开展培训考核。组织家政人员再培训,内容包括家政从业职业道德、文明礼仪、法律常识、安全知识、卫生知识等。对完成培训任务人员进行考核,并依托国家商务部家政服务信用信息系统,对家政人员进行实名认证和无犯罪记录核查验证,全部合格者发放“安心服务证”。项目启动一个多月以来,在社会引起热烈反响,家政企业积极参与,到目前培训并通过考核家政从业人员超3600人。

  二、建立“可追溯、可查询、可评价”管理体系。依托广州市家政服务综合平台,建立持“安心服务证”人员身份背景、健康体检、技能培训、从业信息、工种及特长、学历和保险信息等数据库,完善持证人员信用档案、跟踪评价和管理制度,建立常态化家政服务“可追溯、可查询、可评价”管理体系。

  三、完善持证人员奖惩机制。我们对持“安心服务证”人员进行星级认证工作,制定动态评分标准,按照评分结果,设置相应的星级。星级越高代表持证人员在行业内的口碑和服务品质越高。对于有违规行为的持证人员,给予降低星级处理,情节严重的纳入平台黑名单,注销该证且不得再次申领。对积极配合“安心服务证”的家政企业也给予相应的奖励。目前我局已启动家政服务人员信用等级评定标准制定工作,为持证人员星级认证提供支撑。

  各位记者朋友,广州市家政“安心服务证”项目正在大力推进中,业内对“安心服务证”项目充满期待,认为该项目解决了困扰家政企业多年的难题,建立家政企业、从业人员和客户三方互评互查机制,让行业更加规范透明,服务更加安全安心。各大家政企业都安排专人负责安心服务证项目,力求把好持证人员职业技能素质关,为项目遴选优质从业人员,提升家政服务水平。希望大家多报道,多关注,让广大消费者充分认识并体验安心服务,营造我市家政服务行业提质增效、诚信安全的良好氛围,推进南粤家政加快发展。

  谢谢大家!

  林彦华:

  感谢李处。

  下面,有请市妇女联合会妇女儿童社会服务中心主任李嘉庆介绍有关情况。

广州市妇女联合会妇女儿童社会服务中心主任李嘉庆

  李嘉庆:

  各位媒体朋友:

  大家上午好!下面由我来介绍广州市家政服务综合平台(以下简称“平台”)的推进情况。

  家政服务业是以人为核心的行业。市委书记张硕辅同志明确提出要“将‘南粤家政’羊城行动打造成爱心工程、民生工程”。早在2017年,市妇联就针对家政行业散乱无序、诚信缺失等群众关心的问题,探索用科技赋能,在市工信委立项建设“广州市家政服务综合平台”。“平台”在市领导的关心推动以及工信、政数、商务、人社等部门大力支持下,历经三年开发建设,于2019年11月18日广州市实施“南粤家政”羊城行动启动仪式上正式上线,市政府明确将平台定位为“为广州市民和家政行业提供管理服务的综合平台”。平台由市妇联直属事业单位妇女儿童社会服务中心负责建设运营,数据存储于市政府信息化服务云平台,具备“公益、权威、安全、唯一、统一”等特点。上线以来,市妇联不断优化平台功能板块,目前已完成二期改造,进驻家政企业达182家,登记在册家政从业人员动态数据144837人;实现与国家商务部家政服务信用信息系统、广东省家政服务平台、广东商务诚信公共服务平台、广州日报“新花城”APP、广州政务通“穗好办”APP等平台无缝数据对接。目前,平台主要有以下功能:

  第一,建立从业人员信用档案。平台是实施家政“安心服务证”项目的有力载体,能够构建以行业信用为基础的管理和评价体系。通过连接国家、省、市等信息信用系统,对家政人员进行身份核查验证、实名认证和无犯罪记录查询,登记家政人员的健康记录、培训证书、从业记录等基础信息,生成“一人一码一证一档”。消费者可通过登录平台或扫家政“安心码”查看从业人员动态信息,真正做到“可查询、可追溯、可评价”。

  第二,形成一体化培训考核系统。吸纳市妇联30多年积淀的实训考证经验,建立了一套线上线下相结合,技术、理论、实训多维度的支撑体系。家政从业人员可通过平台进行线上培训、考核及领证。“安心服务证”项目就是依托这个平台实施的,目前经平台培训并通过考核的家政从业人员有3616人。

  第三,实行动态星级管理。对于办理“安心服务证”、星级高的家政从业人员,鼓励企业优先向雇主推荐,并与从业人员收入挂钩;对于雇主投诉的经核确有违规的服务行为,平台给予降低星级处理,情节严重的纳入平台黑名单管理。

  接下来,根据“南粤家政”羊城行动工作部署,市妇联将重点通过“三个聚焦”,优化平台建设:一是聚焦功能建设,于今年12月份完成三期改造升级,强化平台的权威、公益、安全、公正。二是聚焦企业和从业人员信用体系,继续联合市商务局推广“安心服务证”项目,到2020年底,完成20万名家政从业人员诚信登记,其中,2万人持“安心服务证”上岗。三是聚焦信息共享,加快与职能部门相关系统的数据对接。打造“羊城家政”基层服务站服务端口,下沉社区,服务社区居民。

  最后,我们希望通过发挥平台集成的大数据和智慧管理功能,推动行业规范化管理,助推我市家政服务业提质扩容。  

  我的介绍就到这里,谢谢!

  林彦华:

  感谢李主任,感谢所有媒体出席今天的发布会,感谢所有参加今天发布会的各位嘉宾。我们今天的新闻发布会到此结束。

  谢谢大家!

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