市人大代表、广州市天河区市容环卫第三管理所所长王凤丽：垃圾分类做得好应给予一定奖励　　“将高空抛物纳入个人诚信档案”“垃圾分类做得好要给予奖励”“对垃圾分类进行全程监控”“建立完善城市地下管线档案”——广州市十五届人大五次会议召开在即，来自基层的人大代表日前接受记者采访，聚焦市民日常生活中的热点问题。　　市人大代表、广州市天河区市容环卫第三管理所所长王凤丽：垃圾分类做得好应给予一定奖励　　“广州是国内最早时行垃圾分类的城市之一。”王凤丽说，据她的走访调研，“垃圾分类做得最好的是政府部门和样板小区，重视程度高，硬件和分类意识比较强，普及率高。”　　王凤丽表示，公共机构和有物业公司的小区比以往也好了很多，但城中村和老旧小区垃圾分类却比较迟缓。目前就楼道撤桶问题，大部分市民群众已经习惯和认可。其实，小区的垃圾分类能不能分好，关键在政府、物业公司，政府扶持到位，物业公司重视，工作细致、宣传到位，居民就会积极配合。当然，在垃圾分类中还存在一些问题。比如厨余垃圾在破袋投放方面不彻底。“在没有人员守点和误时误点投放的情况下，群众为了方便会连同垃圾袋一投了之，或者是因为怕臭怕脏不破袋，这样就造成分类不彻底。”　　她建议，除设置洗手盆、照明设施外，还要为居民免费提供一次性手套、擦手纸巾、消毒水等清洁用品，让居民在投放垃圾时更干净方便，提高居民垃圾分类投放的主动性与积极性。　　“一些垃圾投放点设施不齐全，还没达到政府要求的有投放亭、有水洗手、有电照明等条件，只是临时划个地方作为分类点，存在垃圾分类指引不明确，垃圾点位置过远等。”王凤丽建议，物业公司应加大撤桶后续服务监管，政府应加大相应的投入和扶持力度。发挥社区居委、社区志愿者、社区党员，特别是物业公司的管理作用，切实做好守桶站桶，及时跟进投放时段的换桶分类服务，督促做好投放点周边卫生。　　“我走访调研了一些非样板小区和居民社区，发现因为物业公司管理不规范，人手少，把清洁和垃圾分类外包给资质不清晰的清洁公司。”王凤丽说，因为清洁费用太低，清洁工不足，垃圾没有二次分拣，造成垃圾分类不规范，垃圾收运不及时等，辖区垃圾分类形同虚设。　　王凤丽建议，建立良性的奖惩机制。对于在垃圾分类过程中，做得好的机构、物业公司和居民，政府要大力表扬，给予一定奖励。对于拒不分类，破坏分类工具，不履职尽责的，相关职能部门应敢于处罚。　　“正常情况下，环卫部门对垃圾的收运和末端处理已经比较成熟，不会出现混收混运的现象。”针对市民群众对末端处理的困惑，王凤丽说，可制定规则条例，让居民群众监督物业公司、环卫部门，鼓励市民发现“混装混运”后拨打12345市民热线，并将处罚效果及时公示。或者在各个环节进行双向监督，假如小区垃圾分类没有分好，环卫车司机可以督促物业公司整改，乃至“不分类不收运”；进行末端处置的焚烧厂、生物垃圾处理厂，则对环卫车运过来的垃圾进行检查，实施终端监督。