广州市预防新型冠状病毒感染的肺炎公交站点志愿者工作指引

　　一、熟悉新型冠状病毒感染的肺炎的预防知识，掌握个人防护要领。

　　二、消除焦虑情绪，克服麻痹松懈思想，提高个人防护意识。

　　三、上岗前关注自己的健康状况，切忌带病上岗。

　　四、工作期间，做好个人防护

　　（一）正确佩戴医用外科口罩，穿一次性工作服；

　　（二）与工作对象保持距离，不发生身体接触，如可以可穿戴一次性手套。

　　五、工作内容

　　（一）佩戴清晰标识，与公交车司机做好发热乘客指认和沟通，了解该名乘客体温情况。

　　（二）将发热乘客引领到站台一侧相对独立、安全的区域，了解并记录乘客个人信息、旅行史、居住史或相关人员接触史。

　　1.若乘客发病前14天内有湖北旅行史、居住史或相关人员接触史，即拨打电话站点对应的社区卫生服务中心前来跟进。等候期间做好安抚解释工作。如遇乘客不配合，或滋扰，可拨打110报警。

　　2.若发热乘客无湖北旅行史、居住史或相关人员接触史，告知其应及时自行到正规医疗机构就医。

　　（三）与接报后到场的社区卫生服务中心人员做好交接。