事项主题	反映表扬工作人员问题	处理状态	已发布
留言时间	2025-02-09 20:14:26
事项内容	事发时间:2025-02-09 17:11 事发地址:广东省广州市白云区云城街道白云文化广场C口 具体问题描述:我是一名来自浙江的游客。今天下午大概五点左右乘坐地铁2号线到白云文化广场。在出口上电梯的的时候，由于孩子没站稳，导致老人和孩子一起滚下电梯，不知道是哪位好心人按了急停，才没有导致严重的后果。但老人还是有擦伤，手指不停流血。坐在电梯口止血的时候，地铁工作人员，当时的值班站长出来帮我们处理了老人的伤口，在我不知所措的时候给予了及时的帮助，让我们感受到了来自羊城的温暖。当时也没有询问站长的名字，所以想在这感谢一下这位美女站长和另一位一起的工作人员，真的万分感谢！！！ 希望相关部门如何处理:请帮忙感谢一下当然的站长和工作人员！！ 信息保密:否 公开意向:公开
事项附件	• IMG_20250209_170309.jpg
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回复单位	广州地铁集团有限公司
回复情况	感谢市民的反馈。
答复时间	2025-02-13 17:59:19
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