广州市城市管理和综合执法局2018年政府信息公开工作年度报告根据《中华人民共和国政府信息公开条例》的规定，现公布广州市城市管理和综合执法局政府信息公开工作年度报告。本报告由概述、主动公开政府信息情况、依申请公开政府信息情况、政府信息公开相关收费情况、申请行政复议和提起行政诉讼情况、存在问题及改进措施等六部分组成。本报告的电子版可在广州市城市管理和综合执法局网站（http：//www．gzcgw．gov．cn）下载。对本报告如有疑问，请与广州市城市管理和综合执法局政务公开工作办公室联系（地址：广州市越秀区文明路贤思街34号，联系电话：020－83639545）。一、概述2018年，我局认真贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》及广州市政务公开工作的有关规定，结合城市管理工作实际，不断完善政务公开工作制度，以公开为常态、不公开为例外，全面推进政务工作决策公开、执行公开、管理公开、服务公开和结果公开工作。加强公开解读回应工作，积极发挥新闻媒体的作用，运用门户网站、微博、微信等平台，让群众能从更多的渠道中了解我局的政策信息和工作动态，保障群众知情权、参与权、表达权、监督权。高度重视舆情回应工作，坚持每天收集城市管理舆情动态，以主动担当、积极作为引导舆论正确发展方向，制定专人跟踪、限时办结的督办机制，认真做好网络政务舆情监测与处置工作。加强沟通，回应社会关切，做到件件有落实，事事有回音。在2018年度广东政务传播力“Y”指数评选中，我局荣获2018年度最具引导力奖；在广东政务微信影响力“Y”指数评选中，我局荣获2018年政务微信影响力人气奖。二、主动公开政府信息情况2018年全年，我局门户网站政府信息公开目录主动公开政府信息621条。其中：组织机构类信息11条；部门文件类信息69条；动态类信息187条；行政执法类信息315条；办事指南类信息8条；财政预决算信息9条；政府信息公开工作年度报告1条；其他信息21条。通过不同渠道和方式发布政府信息3780条。其中：通过政府公报发布信息47条；通过政府网站发布信息1063条；通过微博微信发布信息1333条；通过新闻媒体发布信息1337条。全年办理市政府办公厅交办督办的舆情事项76份。通过不同渠道和方式回应解读318次（篇），其中：举办新闻发布会（通气会、采访活动）70次；组织政府网站在线访谈2次；发布政策解读稿16篇；通过微博微信回应事件190次；通过新闻媒体等其他方式回应事件70次。三、依申请公开政府信息情况2018年全年，我局共收到信息公开申请55宗。按申请渠道分：网上申请50宗，占91％；信函申请2宗，占3．6％；当面申请3宗，占5．4％。按申请人类型分：个人申请46宗，占84％；法人申请6宗，占10．6％；其他组织申请3宗，占5．4％。公开政府信息主要涉及违法建设、垃圾分类管理、环境卫生管理、市容井盖、户外广告设置、建筑废弃物受纳点、生活垃圾填埋场、部门预决算等。答复政府信息公开申请共55宗。其中属已主动公开范围1宗，占1．8％；同意公开18宗，占33％；同意部分公开3宗，占5．4％；不同意公开4宗，占7．3％（属于法律法规规定的其他情形）；不属于本行政机关公开19宗，占34．5％；申请信息不存在5宗，占9％；申请内容不明确2宗，占3．6％；其他答复情形3宗，占5．4％。四、政府信息公开收费情况本局依申请公开政府信息不向申请人收取任何费用。五、申请行政复议和提起行政诉讼情况2018年全年，我局信息公开类行政复议案件0宗，信息公开类行政诉讼案件0宗。六、存在问题及改进措施（一）存在问题一是政策文件解读材料内容的深度、广度不够，质量还有待进一步提升。二是信息公开审查、发布制度还需进一步完善。三是个别信息公开事项办理还存在不够及时现象。（二）改进措施一是进一步加强业务培训工作，强化责任意识，增强业务素养，提高政务公开工作人员的信息采集、整理、发布等方面的能力，确保信息公开的质量。二是继续完善长效工作机制，在目前政府信息公开工作基础上，不断总结经验，逐步完善信息公开审查、发布制度，确保政府信息公开工作制度化、规范化发展，做到深入、持续、高效地开展政府信息公开工作。