广州市人民政府新闻办公室2019年政府信息公开工作年度报告　　一、总体情况　　2019年，我办认真贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》以及市政府2019年政务公开工作要点，结合广州对外宣传工作实际，加强领导，强化措施，健全机制，积极做好新闻发布工作、及时回应群众关切的热点话题，取得了一定成效。主要做了以下几项工作：    （一）加强组织领导。办领导高度重视政务公开工作，将此项工作列入2019年度工作计划和重要议事日程，进一步加强信息公开工作领导小组的建设，确保办主要领导、分管领导、经办人员三级联络制度，形成领导牵头、上下联动、全力推进的政务公开协调机制。同时，不断完善政府信息公开办法、信息公开保密审查机制、使政务公开有章可循和落到实处。    （二）做好新闻发布信息公开。2019年，在办官网坚持对新闻发布会预告、发布会实况、新闻材料等固定性内容长期公开；对新闻发言人及助理名单、广州概况、广州指南、采访示范点建设、动感广州、图说广州等常规性工作或内容做到定期公开；采访申请、采访须知等记者关心的热点问题做到及时准备公开。    （三）进一步拓宽政务公开平台。　　1.围绕我市对外宣传推介系列工作，打造我市新闻宣传矩阵。已形成由广州市新闻办门户网站、@广州市政府新闻办”新浪微博、@Guangzhou china英文官方微博、海外社交媒体“中国广州”英文和阿文账号的互联网宣传矩阵。截至2019年底，市新闻办门户网站累计发布75场新闻发布会讯息，@广州市政府新闻办”新浪微博累计发布信息18242条，@Guangzhou china英文官方微博累计发布信息2715条。海外社交媒体项目截至11月底，所有账号共发布帖文1061篇，总阅读量为2568.4万，互动量为74.5万。其中：“中国广州”英文独立账号发布帖文461篇，帖文总阅读量1656.3万，总互动量11.8万；阿文独立账号共发布帖文288篇，帖文总阅读量231.4万，总互动量8.6万；“嗨广州”共发布312条，总阅读量680.7万，互动51.7万次。其他账号共发布18条，总阅读量37.5万人，互动2.4万次。　　2.围绕我市对外宣传推介系列工作，打造广州市精品采访线工程。2019年印发《广州指南》，截至目前，共精心打造53条采访线、410个采访点。用不同的广州故事将珠江夜游、永庆坊参观、南沙自贸区和广州开发区调研等融合岭南文化和科技创新元素的参访点串联，打造精品采访线。    （四）加强政策解读和热点舆情回应。2019年，我办共举办75场新闻发布会，及时发布和解读了党委、政府出台的重大战略、政策举措、行政法规、便民利民措施，及时回应群众关切的热点话题，取得了良好的传播效果。12月1日广州11号线塌方事件中，立即启动应急机制，及时赶赴事故现场，了解事故情况，第一时间、第一现场组织、指导相关单位召开新闻发布会，利用新媒体平台即时发布权威信息，引导媒体理性客观报道。并在后续的连续发布中，针对舆论关注重点、焦点，及时组织新闻通气会，解答公众疑惑，有效引导舆论走向。　　二、主动公开政府信息情况第二十条第（一）项信息内容本年新制作数量本年新公开数量对外公开总数量规章00 0规范性文件000第二十条第（五）项信息内容上一年项目数量本年增/减处理决定数量行政许可000其他对外管理服务事项000第二十条第（六）项信息内容上一年项目数量本年增/减处理决定数量行政处罚000行政强制000第二十条第（八）项信息内容上一年项目数量本年增/减行政事业性收费00 第二十条第（九）项信息内容采购项目数量采购总金额政府集中采购00　　三、收到和处理政府信息公开申请情况（本列数据的勾稽关系为：第一项加第二项之和，等于第三项加第四项之和）申请人情况自然人法人或其他组织总计商业企业科研机构社会公益组织法律服务机构其他0一、本年新收政府信息公开申请数量0000000二、上年结转政府信息公开申请数量0000000三、本年度办理结果（一）予以公开0000000（二）部分公开（区分处理的，只计这一情形，不计其他情形）0000000（三）不予公开1.属于国家秘密00000002.其他法律行政法规禁止公开00000003.危及“三安全一稳定”00000004.保护第三方合法权益00000005.属于三类内部事务信息00000006.属于四类过程性信息00000007.属于行政执法案卷00000008.属于行政查询事项0000000（四）无法提供1.本机关不掌握相关政府信息00000002.没有现成信息需要另行制作00000003.补正后申请内容仍不明确0000000（五）不予处理1.信访举报投诉类申请00000002.重复申请00000003.要求提供公开出版物00000004.无正当理由大量反复申请00000005.要求行政机关确认或重新出具已获取信息0000000（六）其他处理0000000（七）总计0000000四、结转下年度继续办理0000000 　　四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况行政复议行政诉讼结果维持结果纠正其他结果尚未审结总计未经复议直接起诉复议后起诉结果维持结果纠正其他结果尚未审结总计结果维持结果纠正其他结果尚未审结总计000000000000000　　五、存在的主要问题及改进情况　　（一）继续强化主动公开意识。进一步转变思想观念，不断提高信息公开和服务意识，协调相关单位围绕全面建成小康社会、粤港澳大湾区建设、实现老城市新活力等内容进行新闻发布。　　（二）加强门户网站政务公开栏目建设。按照《政府信息公开条例》要求，对我办门户网站进行改版升级，增加政务公开、工作动态、互动交流、在线搜索等栏目。　　（三）编制和发布政府公开信息。做好政府信息公开指南、政府信息公开目录编制工作，并结合我办工作实际，及时公开机构职能、通讯地址、联系电话、电子邮箱等基本信息。　　（四）建立和完善政务信息公开工作制度。认真贯彻落实政府信息公开有关的各项规章制度，全面规范政务信息公开目录，做到目录内容与站内信息的一致性；进一步规范政务信息公开流程，及时更新目录内容，方便公众查阅。　　六、其他需要报告的事项　　由于市委宣传部“三定”方案属于密件，我办将结合工作实际，及时公开机构职能、通讯地址、联系电话、电子邮箱等基本信息。　　广州市人民政府新闻办公室　　2020年1月20日