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南沙全力推进“市民之窗”建设不止步

听全文 发布时间:2017-01-13
来源:南沙区

  南沙“市民之窗”自助终端机(以下简称“市民之窗”)是南沙区人民政府对外提供“一窗式”政务服务的自助平台。作为南沙区2016年十件民生实事之一,南沙区在各个镇街及村(居)部署“市民之窗”自助终端机,向市民提供方便、简单、实用的24小时全天候“不打烊”式政务服务。南沙“市民之窗”自从去年投放使用以来,不断增添新的服务体验,政务服务自助体验方式逐步趋于成熟,更多体现了南沙区在便民惠民方面的特色和亮点。

  全区首台“市民之窗”启用。(资料图) 曾锡华 摄影

  据了解从2017年1月份起,“市民之窗”又增添了行政事业收费服务功能,包括个人类的公民出入境证件费、机动车登记证书工本费、诉讼费、交通罚款等和企业类的排污费、教育附加费、残疾人就业保障金、各种行政处罚缴款等。

  24小时“不打烊”就近办理

  “市民之窗”自助终端机把以往5×8小时的政务服务模式转变为“7×24”小时的全天候政务服务。群众可随时就近自助办理行政业务,不受时间、地点限制。

  市民之窗。刘伟 摄影

  提供多种政务服务

  自2016年9月首台“市民之窗”上线以来,提供的服务功能已从原来的查询行政办事指南、个税完税证明打印、社保清单打印等的政府服务,拓展到公交卡充值、粤通卡充值、电费查询、南沙港航班查询等与民生息息相关的便民服务。服务功能数量上升到25项,另有6项功能即将上线。

  市民之窗。刘伟 摄影

  开展广佛同城业务

  南沙将透过“市民之窗”自助终端机推进跨区、跨市通办的综合政务服务平台建设,实现“广佛同城,同城通办”。届时南沙、佛山两地市民只需在终端“刷一刷身份证、扫一扫材料”就能跨市办理各种行政及民生事务。

  市民之窗。刘伟 摄影

  家住在南沙而又在佛山工作的李先生,在周末的时候走进南沙区政务服务中心的24小时自助服务区打印了一份“个税完税清单”,觉得十分方便快捷。由于工作繁忙,他平时并没有太多时间去办理个人业务,自2016年获悉在家门口的政务中心里铺设了24小时“市民之窗”自助终端以来,他相继在该终端机上办理了 “信用卡还款”和“社保参保证明”等业务,已成为“市民之窗”的忠实用户,他表示十分感谢南沙区政务中心为市民提供这种实实在在的便民服务,期待能在更多地方看到“市民之窗”的身影。

  服务网点延伸到每个村居

  目前,南沙已在区政务服务中心、9个镇(街)政务服务中心以及南沙万达商业广场、南沙街南北台村公共服务站、东涌镇太石村公共服务站部署13台 “市民之窗”自助终端。南沙区计划2017年在全区156个村(居)和人多密集的公共场所全面铺开,真正做到全区域覆盖,进一步降低群众办事成本。

  市民之窗。刘伟 摄影

  附表:

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