防疫生产两手抓两不误我区旅游企业有序复工　　工作人员消毒客房内浴室　　酒店来访客人登记信息　　春水初生，春林初盛。进入三月，我区持续加大力度，一手抓疫情防控，一手抓复工复产，做到两手抓两不误，引导各行各业复工复产。在旅游市场方面，我区出台减免税费、电费等政策，催谷旅游市场回暖；区文广旅体局落实监督责任，为企业疫情防控和返工复产保驾护航；各景区景点以及星级酒店落实主体责任，主动在制定完备的防疫措施基础上，推出了一系列“复工复产”措施。截至3月14日，流溪河国家森林公园、石门国家森林公园、碧水湾温泉度假村、外婆家生态旅游度假区等4个景区景点均恢复对外开放，20多家星级酒店也大部分恢复营业。　　暖企政策出台  催谷企业回暖　　3月4日，我区出台11条支持旅游企业渡过难关的措施。其中主要包括旅游企业用电价按95%结算，并可缓缴电费。旅游企业可延期纳税，但最长不超过3个月。对纳税确有困难的旅游企业，依法合理予以减免房产税、城镇土地使用税等。此外，政策还包括中央空调清洗费补贴、免收温泉水费用等。一系列暖企政策出台，强力催谷旅游市场回暖。　　在防疫先导原则的前提下，区内文旅企业均需严格按照区的复工复产工作指引和要求，切实做好复工复产的相关准备工作，完全达到相关防控条件的，在经过所在区组织核实后方可复工复产。　　近日，笔者来到亨来斯登酒店了解复工复产情况，该酒店在2月24日正式复工。笔者见到，工作人员在酒店大门口张贴了有关如何预防新冠肺炎的海报，并为每一位进入酒店的客人测量体温，要求客人提供近期14天内到访过的城市资料。　　该酒店负责人介绍，酒店对防疫和复工两手抓两不误。在复工前严格落实员工疫情防控宣教工作；在开业前邀请了防疫单位指导酒店的全面消毒工作；开业后，酒店仅开放部分楼层的客房，对未开放的楼层客房会打开门窗户通风换气。除了对客房进行喷洒消毒，还会对客房内旅客密切接触过的地方进行重点消毒，如电话、把手、泡池、电视遥控板和空调遥控板等。在酒店的餐饮方面，餐厅要求客人戴口罩才能进入餐厅，并且要隔开就餐。笔者了解到，亨来斯登酒店开业后一个星期，酒店的营业额稳步提升。　　目前，辖区内的星级酒店和大型度假酒店共有26家，其中关停8家，营业18家。据了解，全区各星级酒店复工复产要结合目前疫情发展现状，按照《广州市住宿场所新型冠状病毒感染的肺炎预防控制指引》要求，坚持“预防为主、科学应对、统一领导、依法防控”的原则，科学评估，审慎复工复产。　　景区景点开放  医护人员免票入园　　受疫情影响，我区各景区景点客流仍然比较清淡。据了解，流溪河国家森林公园自开放以来游客数量不多，周六游客略有增多。该园区从1月24日起对入园游客采取先测温后入园的防控保障措施。在景区牌坊入口处设置了检查点，对所有进入公园范围的车辆、人员进行检查和体温检测，确保游客游览安全。工作人员重点对景区的环境、环保车电瓶车、客房进行消毒清洁。　　2月23日起，石门国家森林公园重新开园对外开放，同时从开放之日起，制定了对医护人员免票入园的政策。疫情期间将严格执行景区承载量规定，按最大承载量的50%以下执行，同时加强野生动物疫源疫病监测。石门国家森林公园相关负责人说，疫情当前该园将正确执行相关部门的防控政策指引，坚决打赢疫情防控阻击战，为从化文旅事业作出贡献。　　据了解，流溪河国家森林公园和石门国家森林公园推出了针对医务人员的优惠措施。全国医务人员（含港澳台同胞），凭本人相关有效证件可免票入园。　　笔者了解到，我区已出台景区景点开放指引。开放的景区需提前对园区工作区域、公共区域、设施设备进行全面消杀防疫，做好消毒工作记录，对景区设施设备进行全面安全检查和隐患排查。对全体员工进行了专业的防疫安全服务培训，对于未佩戴口罩的人员景区将劝阻入园。所有进入景区的游客出现发热及咳嗽等症状的，一律按属地政府公布的应急处置流程采取相应处置措施。　　另外，全区旅行社及在线旅游企业暂停经营团队旅游和“机票+酒店”旅游产品，暂停为近14天有湖北等疫情发生旅居史的来穗人员提供酒店、民宿以及短租房、时租房的预订服务，恢复时间另行通知。　　区文广旅体局相关负责人表示，务必要按照各类行业的工作指引及区相关要求，完善疫情防控措施、应急处理机制，尽快推动我区景区景点复工复产正常有序开展，将疫情影响降到最低。（文/邝锦雯  图/李晓彤）