经市政府同意,自今年5月起,我市每月开展一场区人民政府和部分市直部门领导接听“广州12345政府服务热线”活动,集中解答、受理群众来电反映的问题及诉求。现将市住房公积金管理中心领导接听群众来电的有关事项公告如下:
一、接电领导:朱凯华(副主任)
二、接电时间:6月28日(星期三)9:30至11:30
三、受理事项:市住房公积金管理中心行政职能范围内的事项,且属于广州12345政府服务热线受理范围。
四、有关说明:
(一)受理方式只限于电话接听,不接待来人来访。
(二)超出受理范围的来电,由广州12345热线工作人员指引处理。
(三)当日致电进入领导接电专线人数可能较多,请市民耐心等待。也可以通过广州12345微信公众号、广东省网上办事大厅广州分厅等多渠道表达诉求,由广州12345热线受理后交市住房公积金管理中心跟进处理。
广州市人民政府政务管理办公室
2017年6月26日