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2021年7月23日白云区政府领导接听12345热线群众来电公告

  • 2021-07-21
  • 来源: 广州市政务服务数据管理局
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  根据《广州12345政府服务热线管理办法》要求,热线定期举行区人民政府、市政府职能部门领导接听电话活动,集中解答、受理群众来电反映的问题及诉求。根据安排,白云区政府领导将于7月23日上午接听12345热线群众来电,现将有关事项公告如下:

  一、接电时间

  2021年7月23日(星期五)上午9:30至11:00。

  二、接电领导

  白云区政府党组成员、副区长刘国华。

  三、受理范围

  白云区人民政府行政职权范围内的各类诉求,包括疫情防控、复工复产、经济调节、市场监管、社会管理、公共服务、生态环境保护等领域的咨询、求助、投诉、举报和意见建议等。

  四、温馨提示

  (一)本次接电活动的受理方式是接听电话渠道的市民诉求,不接待来访人员。

  (二)超出本次接电受理范围的诉求,由12345热线工作人员按照常规程序接听办理。

  (三)当日来电人数可能较多,市民也可以通过“广州12345”微信公众号、“穗好办”APP、广州市人民政府门户网站“互动交流”栏目“12345政府服务热线”专区(http://www.gz.gov.cn/hdjl/index.html)等多渠道表达诉求,由12345热线受理后转派白云区人民政府处理。


  广州市政务服务数据管理局

  2021年7月21日  


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