
怀抱湾区 奔赴世界
广州地处祖国南大门,毗邻港澳,怀抱湾区,对外经济融合紧密,人员往来密切。广州作为广东省省会,是粤港澳大湾区建设核心引擎。
2024年,经由广州各口岸出入境外国人近493万人次,同比增加90.5%。在出入境人员增长态势下,广州公安出入境部门深入学习贯彻习近平总书记重要指示精神,认真落实全国移民管理工作座谈会议要求,不断优化出入境服务举措,主动服务来穗人员、人才流动和企业发展,助力广州改善营商环境,建设国际消费中心城市,服务粤港澳大湾区高质量发展。
持续优化办证举措,提升群众服务体验
以机制创新助力出入境服务提质增效。广州公安出入境创建预受理号源动态调控机制,常态提供周末和节假日延时服务,暑假高峰期窗口服务时间延长至20时并增加服务窗口。优化办证流程机制,精简环节流程,让数据多跑路,群众少跑腿。畅通诉求反映机制,设立“办不成事”反映窗口,设置“支队长信箱”,实现“解决问题在大厅,化解矛盾在当地”。
科技创新规模化应用实现便民利警。广州公安出入境助力换、补发出入境证件“全程网办”新政落地见效,实现申请人办证“零跑动”,累计受理3.3万件。在全市出入境接待大厅、派出所、警务室等自助点投放425台智能签注设备,推出掌上“签注易”电子地图,方便群众就近查询就近办证,助力“说走就走”的旅行。
2024年,广州公安出入境签发中国公民出入境证件历史性突破1000万件,同比增长13%,签发外国人签证证件近9万件,不断擦亮广州公安出入境服务品牌。
助力营商环境改善,打造便民利企新境界
持续深化“放管服”改革,满足企业多元化需求,改善营商环境。广州公安出入境打造“境企e”企业服务平台。主动协调相关政府部门将重点企业、在穗总部企业、“全球独角兽名单”企业等纳入系统,通过与社保、工商、税务等部门数据互联共享,实现企业港澳商务报备全程网办。
用好“湾区企业+”服务阵地。广州公安出入境在全市14个中国公民接待大厅设置“企业服务室”或专窗。上门为高管和专家人才提供定制化签注、办证服务,助力企业拓展国际市场。创设“穗企出入境快享道”新机制。为急需办理商务签注或暂时无法网上备案登记的企业和人员,提供港澳商务签注“即备即办”直通车服务。2024年以来,新增商务备案企业3800余家,新增备案人员1.6万余人次。
完善移民服务体系,不断提升国际吸引力
建成“市-区-街道-重点高校”四级移民事务服务体系,广州公安出入境建设广州移民事务服务中心,集“综合行政服务、创新创业服务、移民融入服务、国际商贸展示”4大功能于一体,提供签证证件、在华永久居留、来华工作许可等“全流程”“一站式”服务。
建设南沙、黄埔区级移民事务服务分中心,广州公安出入境整合涉及28个部门的441项服务事项,首创在华永久居留“联核联签联批”服务模式。建设全市178家街道外管服务站,形成政府涉外综合服务宣传的“窗口”和帮助化解涉外矛盾纠纷的“管家”。在中山大学、华南理工大学等高校和人才聚集地建设8家人才服务工作站,提供护照、港澳通行证、在华永久居留受理等“全流程”服务。
推动政策落地,最大化便利湾区人才流动
广州公安出入境主动对接粤港澳大湾区发展战略,推动落实《广州南沙深化面向世界的粤港澳全面合作总体方案》,积极争取并落地实施外国旅游团乘坐邮轮入境15天免签等10条措施。承接广州白云国际机场口岸签证业务,积极开展机场口岸团体旅游签证业务,推进入境游口岸团签“一网通办”。
试点实施往来港澳人才签注政策,便利科研、文教、卫健等6类人才在粤港澳间的流动,广州公安出入境组建移动护航服务队“送签上门”,累计受理往来港澳人才签注近1.1万人次,受理量居全省第一。推动大湾区人才政策落地实施,推进外国人永居证便利化应用,外籍人才申请在华永久居留意愿不断增强。