当前位置:首页 > 政务联播 > 部门动态 > 市公安局

暑期办证高峰进行时 广州警方多措并举送上“五星”服务

  • 听全文
  • 2024-08-26
  • 来源:广州市公安局
  • 分享到
  • -

  暑假正在火热进行时,为了进一步满足群众日益增加的出游需求,广州市公安局海珠区分局综合办证中心持续推动“线上+线下”“预约+现场” “服务+智能”等便民政务服务走深走实,不断为群众送上“五星”服务。

  今年暑期,办证中心共受理窗口政务服务类业务约7万宗。“怎么办、去哪办、带啥办”成为咨询岗工作人员的“每日清单”。工作人员主动热情、耐心细心的答复指引,让群众办事体验倍增。办证中心出入境窗口业务同比上升34.2%、身份证办理业务环比上升42%。办证中心始终坚持应办尽办、提效增质的主基调,通过加人、加窗、加号、加时、加服务,确保每日“大事小事”清零。

  为做好暑期办证高峰和再次签注业务权限下放这道“多选题”,办证中心靶向发力,进一步推动办证服务“全流程提速”,加快材料审批流转速度,提升办证效能。同时,强化数据赋能,积极推进出入境证件“全程网办”实施,着力提升网办审批效率,实现群众网办“零跑动”,将高效应对、及时消化落到实处。

  办证中心为暑期高峰打好“加急”标签,通过设立绿色通道、急事急办、“一窗通办”“办不成事”反映专窗,进一步提高办事效能,极大地缩短群众办理、取证时间,更好地服务于民、方便于民。

相关附件
相关新闻
扫一扫在手机打开当前页
-


关注 · 广州政府网