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市交通运输部门组织开展2020年度出租汽车驾驶员服务质量信誉考核工作

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2021-07-02
来源：市交通运输局

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　　为提高出租汽车驾驶员服务品质，完善出租汽车行业信用体系，市交通运输部门于近期组织开展2020年度出租汽车驾驶员服务质量信誉考核工作。共计考核全市出租汽车驾驶员53494名（包括巡游出租汽车驾驶员和网络预约出租汽车驾驶员）。其中考核等级AAA为47586人、AA为4814人、A为1002人、B（不合格）为92人，分别占总考评人数的88.96%、9.00%、1.87%和0.17%。

　　下一步，市交通运输部门将加强对B级驾驶员的管理，组织其参加专项继续教育，提高其服务意识和职业素养。同时，按规定将考核结果纳入全市出租汽车企业服务质量信誉考核。（市客管处）

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