增城区顺利完成积分制入学申报工作　　增城区来穗人员服务管理局以精心抓部署、用心抓宣传、细心抓服务、尽心抓指导的“四心”抓好今年来穗人员随迁子女积分制入学工作。系统注册约6000人，提交申请后并通过资格审核的申请者约99%，保障了积分排名、录取等各项流程有序进行，确保疫情防控期间服务不断线。增城区来穗人员服务管理局张贴报纸专刊　　一是精心抓部署，细化工作措施。及早制定执行《2020年增城区来穗人员随迁子女接受义务教育工作方案》《关于做好港澳居民随迁子女接受义务教育工作的通知》，明确责任分工、工作流程、时间安排；完善系统功能优化流程，减少聚集风险，实现群众“零跑腿”；13个镇街均设立积分制受理窗口，并公布窗口和有关部门咨询电话、地址；同时，组织30多名积分制人员参加业务培训，熟悉政策规定、审核流程等，保障积分入学工作顺利开展。　　二是用心抓宣传，强化线上解读。自1月起至5月18日，通过网站、微信公众号、微信群、电视台、报纸、宣传栏等多途径强化政策宣传。结合疫情防控形势和家长阶段需求，用心制作积分入学微信推文20多条，充分利用学生家长、屋主、村居、小区等微信群转发宣传，浏览阅读量达27万人次；举办融合大学堂之积分制入学政策解读线上直播讲座2场，吸引了3.5万名来穗人员关注，在线观看近2万人次，并推送回放视频扩大宣传面；各镇街共开展线上线下宣传活动讲座22场，在社区（村）、物业小区、出租屋、厂企等场所派发宣传手册、积分指南等3.2万多份，张贴报纸专刊1000份。增城区来穗人员积分制入学政策解读讲座　　三是细心抓服务，释清群众疑惑。全区来穗系统设立咨询专线15条，接受电话咨询2万多人次，耐心答疑并指引来穗人员网上申请、查询、申诉等。疫情期间，为在异地暂时不能返穗的来穗人员提供委托办理和双向寄递的积分申请便民服务；对暂未通过资格审核的家长，通过系统、信息和电话等方式提醒并指导重新提交资料，避免由于操作疏忽错过申请机会，做到以人为本，细致服务到位。在2场直播讲座上答疑1万多次，并开通微信答疑会，后台答疑2000多人次，及时处理热线工单40多宗。　　四是尽心抓指导，加快审核进度。专门建立积分入学工作交流群，做好各镇街来穗人员和出租屋服务管理中心的业务指导，加强公安、国规等部门的沟通协调。一方面加强源头数据审核力度，另一方面采用筛查对比数据，对申请人提交资料的真实性、匹配性进行综合审查，依托系统监督加快审核进度，确保按时保质完成审核任务和数据的准确性。