市来穗人员服务管理局多举措做好疫情防控期间来穗人员服务关爱　　市来穗人员服务管理局积极发挥网格化服务管理基础性作用，依托来穗人员服务管理信息系统“人屋”数据，配合我市部分区域实行封闭、封控、闭环管理。先后推出一系列面向来穗人员的便民举措，有效解决来穗人员最关心最迫切最现实的烦心事操心事，纾解来穗人员后顾之忧，将“我为群众办实事”落到实处。　　一是推行“全线上”，实现积分申请零接触。在广州市来穗人员积分制服务管理信息系统申请指引新增“承诺书”一栏，明确位于实行封闭管理区域的来穗人员无需到受理窗口提交原件核验受理，通过填写“承诺书”拍照发送至指定邮箱即可完成受理环节，以减少申请人外出次数，最大程度便民利民。二是落实“全网格”，确保疫情防控无遗漏。充分整合基层资源，发动全市2.2万名基础网格员（出租屋管理员）协助做好全员核酸检测指引和秩序维护。严格落实回到社区重点人员“四个一”措施（发放一份健康告知书、开展一次健康问询、查验一次健康码、进行一次核酸检测），在上门巡查同时做好政策宣传，构建横向到边、纵向到底的网格“防疫网”，保证防疫工作不留死角。三是坚持“全掌握”，提高服务关爱精准度。运用来穗人员服务管理信息系统，通过大数据对比，精准采集区域来穗人员活动轨迹，做好信息化支撑。网格员（出租屋管理员）逐门逐户上门核实，点对点了解居民诉求；加强对封闭管理区域内失能或独居老人、留守老人、儿童等群体关心关爱，保障生活物资配给；收集人员“穗康码”黄码情况，指引黄码人员及时做好核酸检测，确保疫情防控和工作生活两不误。