来穗人员申请积分入学遇困难，我市来穗部门暖心服务获赞　　2022年来穗人员随迁子女积分制入学工作期间，来穗人员申请积分入学遇困难，我市来穗部门提供一系列暖心服务获赞。　　一是加班加点协助积分申请。近日，来穗人员范女士来到白云区松洲街综合服务中心（原来穗人员和出租屋服务管理中心），送上一面印有“为民解忧暖人心 至真至诚显真情”字样的锦旗，对积分制工作人员协助其顺利申办积分制入学表示感谢。据了解，来穗人员范女士在积分申请过程中，存在错误填报系统信息、遗漏上传资料图片等问题。积分制工作人员在审核材料时及时发现问题，迅速联系范女士进行温馨提醒，同时细心对范女士介绍积分制入学相关政策和办理流程。得知范女士不熟悉电脑使用，积分制工作人员利用休息时间帮助其更正信息及上传资料，加班加点进行积分审核。最终，范女士小孩成功获得今年积分制入学资格。　　二是及时解决申诉难题。近日，番禺区沙头街来穗部门收到来穗人员黄女士送上“热情服务 尽职尽责”锦旗，对积分制工作人员提供暖心服务表示赞扬和感谢。据沙头街来穗部门工作人员介绍，在审核黄女士的积分申请过程中，工作人员发现其入学人员与监护人的关系证明材料有待补充，并必须在规定时间内提出申诉。眼看距离申诉结束时间越来越接近，工作人员多次致电黄女士，耐心细致地解释和指引积分申诉工作，促使黄女士在申诉结束前顺利提交了申诉材料并审核通过。最终，黄女士小孩如愿成功获取公办学校学位，充分享受到来穗人员惠民政策，特意送上锦旗致谢积分制工作人员。　　三是助力夫妻完成双积分。“丈夫一直在外地出差，在积分制入学申请最后一天才赶回来确认，多亏你们及时提醒、快速审批，我们夫妻才顺利完成双积分，非常感谢你们！你们辛苦了！”近日，来穗人员金小姐将一面写有“服务周到亲民，审批务实高效”的锦旗送到番禺区石楼镇来穗部门，由衷表达了对积分制工作人员的诚挚谢意。据了解，来穗人员金小姐到窗口办理积分确认时，表达了自己的加分项不多、积分也不高，恐怕很难被学校录取的顾虑。工作人员耐心记录她的诉求并询问相关情况，发现金小姐的丈夫没有申请积分，提醒金小姐尽快让丈夫办理积分申请。在积分制入学申请最后一天，金小姐丈夫从外地赶回办理申请，工作人员进行加急审批，金小姐夫妇顺利完成积分制入学申请。最终，金小姐女儿获得了石楼镇莲花山小学公办学位录取，令金小姐一家感动不已。