“6·18”即将到来,广州市市场监督管理局结合创建全国网络市场监管与服务示范区工作,多举措加强“6·18”集中促销期间网络市场监测监管工作,维护经营者消费者合法权益,营造规范有序的网络市场环境。
一是组织召开合规经营指导会。对企业存在的违规行为予以提醒告诫,对“6·18”网络集中促销工作提出行政指导。督促平台建立健全广告审查、商品和服务审核、食品和质量安全保障、知识产权保护、消费者权益保护、个人信息保护、促进公平竞争等内部管理制度。
二是开展“平台合规点亮”行动。指导广州94家电商平台企业开展“平台合规点亮”行动,引导平台及平台内经营者“亮证”“亮照”“亮规则”,推动信息公开、规则透明。
三是规范网络集中促销期经营行为。督促平台企业加强对平台内经营者的管理、完善网络禁售商品管控机制及违法商户退出机制。确保平台内的经营者具备合法经营资格,经营的商品或者提供的服务符合法律、行政法规要求,规范有序开展促销活动,依法合规经营。
四是加强“6·18”促销期间网络专项监测。以电器、保健品、化妆品、鞋服、食品等社会反映集中、关系公众生命健康安全的行业商品以及涉疫药品和医疗用品、危险化学品、野生动植物等禁售限售商品为重点加强网络监测,同时加强对网络经营活动舆情监测,及时处置违法线索,回应社会关切。
五是依法整治网络集中促销期间的违法行为。畅通投诉举报渠道,对涉及集中促销期间的投诉、举报、信访以及群众反映强烈的虚假促销、虚假宣传、误导性虚假评价营销、销售假冒伪劣产品等违法违规行为依法组织查处,切实保护消费者合法权益。