用心用情用力，守护青少年健康成长　　广州市法援机构牢牢把握以人民为中心的发展思想，以高度的政治责任感，创新举措，持续打造青少年法援服务品牌，为有效维护青少年合法权益，保障青少年健康成长做积极贡献。　　十年来，全市共办理未成年人法援案件近2万件。市法援处获评“全国维护妇女儿童权益先进集体”、全国“青少年维权岗”、广东省“青少年维权岗”等荣誉奖项。　　扩大援助范围　　对于孤残儿童、未成年人向父或母追索抚养费的法援申请，一律无须提交经济困难申报材料；依法院、检察院、公安机关通知，为没有委托辩护人的未成年犯罪嫌疑人、被告人提供无偿辩护。　　指导市法援基金会设立“法援护苗”未成年人权益保护项目，凡受援人未满十八周岁、所申请法援事项在广州审理或处理、广州户籍未成年人在广州市外审理或处理案件，均可申请该项目援助，实现未成年人法援服务全覆盖。　　畅通维权渠道　　建立“青少年维权绿色通道”，坚持应援尽援、急事急办、特事特办，做到“快援、快立、快审、快结”。完善并积极推广线上线下一体化多渠道（实体大厅、PC端、移动端）、全覆盖（市、区、街镇）法援服务平台。在移动端设置授权代理、亲友代办法援功能，方便青少年网上办事，使青少年足不出户就能获得法律服务。在全市范围内开展法援申请“市域通办”，通过法援机构内部协调、统一标准程序，为青少年就近申请法援提供便利。　　完善联动机制　　与团市委签订《未成年人法援专项工作合作备忘录》《关于完善未成年人法援服务对接工作机制协议书》。招募熟悉青少年心理及法律法规的4名资深值班律师，依托“12355”广州青少年服务台为青少年提供法律咨询服务，实现青少年法援需求无缝对接。　　与市检察院合作开展“检律童行”项目，加强刑事案件未成年受害人的法援力度，全面落实“最有利于未成年人”原则，强化对未成年人“特殊保护”“优先保护”理念，推动形成少年司法“一条龙”，努力营造未成年人保护“共建共治共享”的社会治理格局。该项目启动一年来，已为3名未成年女性受害人提供法律援助。　　加强普法宣传　　拍摄《法律援助法》MG动漫宣传公益短片《缘来有你 一路同行》和青少年法援系列宣传节目，并在媒体平台播放，提升法援知晓率；开展“法援宣传月”“未成年人保护宣传周”和以“花城有爱，法护未来”为主题的送法进校园、图书馆、少年宫等活动，以普法讲座、模拟法庭等形式，引导青少年增强法治意识，正确运用法律武器维护自身合法权益，推动形成青少年“学法、知法、守法”的良好社会氛围。　　提升服务质量　　出台未成年人法援业务操作指引、法援机构办理涉及受侵害未成年人事项工作规程,专人跟进落实未成年人法援事项。优化青少年权益保护专业律师库，指派熟悉青少年身心特点、有专业特长的优秀律师提供法援。　　组建完善法援“专家顾问”“专家律师”团队、成立法援复杂疑难事项审议委员会，将法援案件质量监管纳入“法治广州”考评指标，优化内部监管、专家同行评估流程，提升涉及受侵害青少年法援事项办理专业化、规范化水平。