
按照市医保局党史学习教育“我为群众办实事”实践活动的部署安排,4月29日下午,市医保局党组书记邓佑满同志带队到荔湾区开展“局处长走流程”活动,从办事群众角度体验就医办事流程,查找医保经办中的难点堵点问题。
邓佑满同志首先到市医保中心荔湾分中心,在服务大厅现场体验医保电子凭证申领、更改门诊定点医疗机构网办两项业务。随后,到昌华街道政务服务中心,体验城乡居民医保参保登记业务,现场为一名新生儿办理参保。最后,在广州医科大学附属中医医院同参保人一同体验门诊选点、门特待遇认定和医保移动支付三项业务,以群众“懂不懂”、流程“通不通”、体验“好不好”为标尺,切实体验到参保人平时办事就医的真实感受。邓佑满同志强调,各部门要带着问题“走流程”,着力推动落实解决经办服务过程中的堵点难点问题,进一步改进医保经办服务质量,优化群众办事体验,提升人民群众的获得感、幸福感。
在服务大厅现场体验手机扫码查看医保办事指引
在网办自助区现场体验医保网办业务