
为进一步深化政务服务“一件事一次办”改革,市医保局联合市民政局、市政数局,推动更多医保服务纳入自然人“身后事一站式联办”,并于2022年4月12日上线。一是增加联办服务事项。在已将“参保人员医保个人账户一次性支取”纳入“身后事一站式联办”的基础上,实现“居民医保停保减员”“居民医保费重收、多收、错收退款”2项服务纳入联办。二是扩展联办服务对象。在广州市职工基本医疗保险参保人员纳入联办的基础上,联办对象延伸至广州市城乡居民医保参保人。三是优化联办服务方式。逝者家属可根据实际情况,通过“穗好办”APP、广东政务服务网或殡仪馆现场,自行选择医保联办服务事项。