提高“互联网+医保”服务水平助推广州医保高质量发展　　为深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育，践行以人民为中心的发展思想，坚持把解决企业、群众反映的痛点堵点问题作为调查研究的着力点，进一步提高医保医药服务管理水平，近日，市医保局党组成员、副局长林立带队，赴市医保中心荔湾分中心、天河分中心、番禺分中心开展“局处长走流程”专项调研活动。　　调研组深入定点医疗机构和定点零售药店，实地调研医保互联网医院服务、谈判药品“双通道”实施、定点药店纳入门诊统筹管理、“互联网医院+定点药店”一站式服务等工作情况，现场体验外配处方开具及流转、互联网线上服务流程，从导诊咨询、挂号、问诊、处方开具、医保支付、取药、发票清单获取等全链条体验群众的办事感受。　　在调研活动中，林立同志对荔湾、天河、番禺分中心的相关工作给予了肯定，并强调：一是要坚持以问题为导向，既看“高楼大厦”又看“背阴胡同”，摸清情况、找准问题、落实对策，以企业和群众医疗保障感受度和满意度为检验标准，创新便民服务方式，进一步提升互联网医保服务水平；二是要指导定点零售药店根据定点医疗机构上线的外配处方药品目录，想方设法提高药品配置，满足临床用药需求，完善内部管理制度，保障药品质量，合理合规使用医保基金；三是要深入分析国谈药进院难原因，督促定点医疗机构提出切实可行的解决措施；四是医疗保障经办机构要深入研究新形势下医保基金使用情况的监管问题，多措并举确保医保基金安全、可持续发展。　　局医药管理处、基金监管处和市医保中心相关负责同志参加调研。