
为进一步增强热线工作人员防灾自救意识,提高各应急救援处置团队的协调性和实战能力,完善突发事件应急体系,广州12345政府服务热线于2020年10月23日在穗园话务场地组织开展了综合应急演练活动。
本次演练设置消防疏散、食物中毒、恐怖袭击、疫情防控等四个科目,演练紧贴实战要求,以真实情景逼真模拟多个类型突发事件,有效检验了话务场地各应急救援处置团队的应急处理及自救互救能力。热线中心应急处置指挥领导小组成员和话务现场工作人员共200余人参加了综合应急演练,演练人员按照应急处置流程迅速响应,圆满完成了所有演练内容,达到了预期效果。(热线中心 李建忠)