
为总结2020年工作成绩,谋划新一年工作思路,2020年12月22日,市政务服务中心召开2020年度总结大会。市政务服务数据管理局副局长陈育良出席会议,中心领导、中层干部及新入职人员参加。
会议听取了2020年中心各部工作总结。陈耿主任对政务服务中心2020年的工作进行了回顾并提出了2021年的工作计划。他表示,2020年,中心紧紧围绕局的重点工作,坚持党建引领,开展疫情防控、大厅优化升级、政务服务创新三场攻坚战,树立了红色大讲堂、全程免费代办、政企互动三大品牌,赢得了省级青年文明号、文明城市创建先进集体、最具综合软实力政务服务大厅三项殊荣。新的一年,政务中心将以党建为引领,做实做细政务服务,顺势而为,主动作为,聚焦“一个标准”(广东省首席服务规范标准)、“两大品牌”(工程建设项目“全程免费代办”和政策宣讲、政企互动的服务品牌)、“三项服务”(线上线下一体化融合服务、“跨省通办”“跨城通办”服务、政策兑现集成服务),为全面优化营商环境、激发老城市新活力和实现“四个出新出彩”作出努力。
最后,陈育良副局长做总结讲话,充分肯定了中心在党建、疫情防控、企业服务、集成服务、团队建设等方面的工作成绩。他要求,2021年,中心要主动开拓业务、积极作为,重点完成四大任务:一是线上线下一体化要在前期调研的基础上,形成工作方案,由试点部门逐步向全市推广。二是推进“一件事”主题服务,作出成效。三是协同应用处、热线中心,整合为企服务功能。四是加大政务服务数据的归集、分析、应用,破解堵点难点痛点问题,为市委、市政府决策提供参考。希望中心适应政务服务新形势,努力实现政务服务转型,成为全市政务服务的标杆。(市政务服务中心 徐 琼)