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2021-05-19
来源：广州市政务服务数据管理局
-次4月21日，海珠区人民政府副区长庄承汶到广州12345政府服务热线中心话务现场接听群众来电，了解倾听市民呼声，贴近服务民生。庄承汶副区长共接听群众来电8个，逐一解答市民反映的垃圾中转站设置、电梯加装、生活噪声污染等问题，并表示将对点督导、逐个过问落实情况，要求相关责任单位在规定时限内办理完成，以精准措施确保问题解决取得实效。
活动结束后，市政务服务数据管理局组织召开热线重点事项协调会，将市民反映的有关海珠区的热点问题作为重点事项进行交办。庄承汶副区长表示，海珠区将持续认真贯彻落实习近平总书记在党史学习教育动员大会的重要讲话精神，按照国务院办公厅《关于进一步优化地方政务服务便民热线的指导意见》，坚持问题导向、强化协同协调，做好热线办理工作。始终以严谨务实的态度、精细踏实的作风，对市民最关切的民生实事进行“靶向”治理，努力以更强的力度、更加务实的举措，争取市民满意。（热线中心 袁瑞成）
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