番禺区提升政策兑现服务效能　　近日，广州市某公司项目负责人将一面“尽心尽责，服务周到”的锦旗送到区政务服务中心窗口，感谢区政务服务中心周到热情高效的服务。　　据悉，该公司计划参加线上展会，其申报的中央财政外经贸发展专项资金已纳入政策兑现，按规定需在申报日起10个工作日内完成申报。申报过程中，窗口工作人员耐心细致指引，告知办事流程及所需材料，及时帮助该公司完成手续，避免“多次跑”“往返跑”，得到企业的认可和赞誉。线上展会是企业在疫情常态化下抢抓订单的重要途径，近年来，申报资金的项目数大幅上涨。区政务服务数据管理局（下称：区政数局）全力推进政策兑现集成服务，提升政策兑现服务效能，急企业所急，解群众所忧，在受理量井喷式暴发的情况下，工作人员加班加点，提供温馨周到、高质高效的服务，助力优化营商环境。2022年以来，共受理政策兑现业务1029宗，服务企业267家，受理量已是2021年全年的3.64倍，申报金额逾2624万元。　　区政数局会同区发改局、区科工商信局、区人社局等相关部门，对国家、省、市、区的涉企优惠政策进行全面系统的梳理，形成了动态更新的政策兑现事项清单，涵盖鼓励科技企业创新、中小微企业扶持、人才政策补贴以及珠宝首饰产业发展奖励等政策兑现服务事项共72项，涉及区级部门12个。对各项政策兑现申报期限、需要申报的材料、办理方式及地点等内容进行全面梳理汇总，全面推进政策兑现服务集成化办理，持续优化审批流程，助推企业群众高效、及时地享受番禺区的各项惠企惠民政策。　　区政数局上线了“广州市番禺区政策兑现服务平台”，通过云集申报通知、政策文件、政策解读、政策申报、结果公示和使用帮助六大应用模块，汇聚各项类型政策文件63份、政策解读79条，与省政务服务网的数据互联，实现38项政策兑现事项在线申报，通过对番禺区政策兑现信息的汇集展示、宣传解读、数据联动、一网申办，助力疏通惠企惠民政策落地堵点。　　优化政策兑现服务窗口设置，全面推行“一窗受理、一站服务、一次办结”的集成服务，有力提升信息共享、答疑解难效率，打通惠企政策从部门到企业的绿色通道，有力提升政策兑现服务的办理效率。同时，通过区政务服务中心便民服务热线、“政务晓屋”等渠道，为企业提供政策兑现相关咨询、指导、协调服务，满足多样化办事需求。