番禺区2021年“3·15国际消费者权益日”线上直播宣传活动　　3月15日下午，区消委会、区市场监管局联合区融媒体中心，举办番禺区2021年“3·15国际消费者权益日”线上直播宣传活动，首次以直播的形式与消费者互动交流。　　直播中，区市场监管局局长卢鼎介绍了该局开展消费维权工作的相关情况。2020年，区消委会、区市场监管局积极受理和化解消费纠纷，全年受理消费投诉、举报共41638宗，为消费者挽回经济损失3800余万元。区市场监管局消费者权益保护科副科长张自江以3个消费维权典型案例为切入点，解读分析“预付式消费”“小区电梯隐患”“家具店隐瞒信息”等侵害消费者权益的案例，为消费者维权支招。　　本次活动，市民既可通过“掌上番禺”App提前留言反映问题，也可现场致电提问。区消费者委员会法律顾问、执业律师高家贤现场解答了“七天无理由退货”“如何防范预付式消费陷阱”“促销活动购物注意事项”等消费咨询，并接听解答了“路边参与投票购买手机”等群众电话咨询投诉。直播活动在线观看总人数7万多人次，获得在线点赞4.92万。　　今年，区消委会、区市场监管局根据新冠肺炎疫情防控常态化要求，结合“守护安全 畅通消费”2021年消费维权年主题，采取百姓喜闻乐见的形式，以线上宣传为主，全方位、多层次开展内容丰富、形式多样、创新互动的“3·15”消费维权宣传教育系列活动，通过各种渠道，发布年主题、消费热点、消费提示等宣传内容，不断扩大消费者权益保护工作影响力。