省信访局工作组到海珠区开展信访超市评估验收　　近日，省信访局陈廷衡处长带领工作组到海珠区开展县级标杆信访诉求综合服务中心（信访超市）评估验收，市信访局一级调研员路建航、区委副书记、政法委书记卢兆华同志和区信访局等相关领导参加。　　工作组逐项检查了海珠区信访超市的标准建设、部门进驻、联合调处以及专职律师、心理咨询师、社工参与信访工作的服务情况，听取了我区关于信访超市建设和运行情况的报告；对第三批重复访治理专项件逐案督导，检查工作落实情况和推进化解进度。工作组高度赞扬海珠区领导重视、高标准建设信访超市、高位推动信访重点工作、有效处置化解信访积案、提供多元服务源头化解纠纷的做法，肯定了我区在2022年度全市信访考核中取得第一名、对进京访落实闭环管理，在全市控制率最好，信访工作走在省市前列的优秀成绩，对完善信访超市制度建设和推动机制创新方面提出了建议和要求。　　工作组强调：一是牢固树立以人民为中心的思想。加强规范指引，优化办事环境，考虑特殊群体需求，完善便民服务设施，营造暖心接访氛围，让信访超市真正成为“信访群众之家”。二是不断推进正规化制度化建设。以信访超市为平台载体，完善党建引领、领导接访、部门进驻和多元调处等机制，为推动问题源头治理、攻坚解决突出问题、推动信访治理能力现代化发挥作用。三是坚持发展新时代枫桥经验。建立健全信访矛盾源头化解机制、定期会商督办机制、事件分级分类处置、三级联动提级办理等机制，推动信访事项在基层解决，形成先进经验向全省推广。