投资竞争力百强区 天河位列全国首位　　日前，工信部下属机构赛迪顾问发布《赛迪投资竞争力百强区（2021）》。在榜单前十名中，来自广东的城区占7名，广州天河区、白云区均上榜。其中，天河区位列榜单首位。　　天河区连续五年上榜赛迪高质量发展百强区，2020年上榜赛迪营商环境百强区，2021年在投资竞争力百强区榜单排名第一。频频成为榜单上的“常客”，天河区亮眼表现在哪里？记者了解到，天河区近年来深入落实《天河区建设现代化国际化营商环境样板示范实施方案》，全方位推进政务服务提质、要素供给保障、法治环境提升、国际规则衔接、科技创新赋能、市场运行护航六大工程，成为华南乃至全国青睐的投资创业热土。数据显示，今年以来，天河区新增企业13.3万户，占全市35.1%，登记注册企业46.1万户，占全市26.2%，均位居全市首位。　　政务服务　　一条留言就能提供一站式服务　　大学毕业的小何准备自己创业。在天河政务智能咨询服务平台留言后，平台向他“尾追式”推送了咨询相关业务的卡片5G消息，点击消息的相应模块即可查询指南、预约取号、在线申办，全程无需下载APP、无需关注微信服务号。　　从“人找服务”到“服务找人”，信息“尾追式”推送背后的支撑是全国首个5G消息+政务智能咨询服务平台。该平台深度融合区40个部门80余个政务服务系统及门户网站、移动办APP等，全面打通咨询指南、预约申办、进度查询、业务办理、服务评价等各环节，以一个智能咨询平台，联动N个政务服务平台，群众只需拨打区政务咨询热线，系统即自动将相关政务事项5G消息推送到手机。　　近年来，天河区充分运用5G、大数据、区块链等新技术，围绕企业与群众需求，突出改革创新、业务流程再造、数据共享应用和利企便民服务，深入推进“一网通办”改革推向深入。如今，区级政务服务事项100%可网办、100%可预约、100%可自助办理。　　在“提速”的基础上，天河区着重于在“提质”上下功夫，优化服务对象的办事体验。天河区上线政策兑现服务平台，目前已经发布10个部门126项兑现事项，建立了“线上通办为主、掌上办理为辅、专窗服务兜底”服务模式，破解企业申报难、手续繁、反复跑、兑现慢等政策落地“最后一公里”问题。目前，已拨付高质量发展产业扶持政策资金4.57亿元。　　外地人到天河区也不需要“两头跑”。如今，企业登记注册、社保业务等344项高频事项纳入“跨域通办”政务服务事项清单。跨域合作圈的“朋友圈”也在不断加大，深圳龙华、贵州大方等60余个地区已与天河区达成合作协议。　　人才资源　　提供“上管老下管小”全方位服务　　围绕人才、资本、知识产权等市场要素，天河区优化资源配置，培植养育沃土。特别在人才资源方面，天河区政策、平台、配套同步发力，构建“全覆盖”的人才政策体系，打造人才高地。据广东海丝研究院推出的《广州11区人才吸引力指数报告》显示，广州11区中，天河区人才吸引力指数位列全市第一。　　去年11月以来，天河区相继推出《广州市天河区关于推动经济高质量发展的若干政策意见》《广州市天河区推动经济高质量发展重点人才激励办法》，每年拿出不少于1.6亿元的资金重奖人才，同时为人才提供子女入学、人才入户、人才绿卡、人才公寓、医疗保健、居留许可、粤港澳大湾区个税优惠财政补贴等配套服务。盘点近年来天河在人才领域的政策，不难发现，覆盖面越来越广、“力度”越来越精准，可以说为重点人才提供“上管老下管小”的全方位服务。　　与此同时，天河以园区基地汇聚优秀人才、布局人才领域。位于天河北路的天河区人力资源服务产业园先导区设置了“一站式”人才服务大厅，快速便捷为高端人才提供政策申报、财税咨询、创业支持、人力资源等方面配套服务。如今，基地园区串珠成链，天河区“一港一圈一区一基地一大厦”布局逐渐成型。　　数据显示，天河区已集聚院士54人，21家企业建有院士、博士后、博士科研工作站，拥有各产业领域专业人才30万人。2012年以来，天河引进各类人才9万余人，引进紧缺急需人才2500人，发放人才绿卡476张。如今，天河区已基本形成“以产引才、以才促产、产才融合”的人才政策体系，人才优势成为天河区域核心竞争力和软实力的重要体现。　　开放创新　　深度衔接国际先进营商规则　　作为广州的科创强区，天河区积极打造创新策源引擎，加快创新平台和载体建设。截至目前，天河区孵化器和众创空间总数达225家，国家级孵化载体32家，省级28家，今年新增国家级孵化器（众创空间）4个，在全国各区（县）排名第一。至今已认定国家科技型中小企业3378家、“独角兽”和“未来独角兽”企业26家，数量居全市第一。知识产权成果从“实验室”走向“生产车间”，完成技术合同登记1721项，交易金额达10.87亿元；以转让、许可、作价入股等形式转化专利43件，累计转化金额达3356万元，形成了知识产权集聚示范。　　在聚焦科技创新赋能发展的同时，天河区以天河中央商务区为示范，深度衔接国际先进营商规则，全面提升开放水平。建立总部企业服务中心，推动认定总部企业167家，打造成为总部经济发展高地样本。率先引进实施与国际接轨的楼宇服务管理制度，打造了一批年税收超亿元、超10亿元的高端商务楼宇。推动天河中央商务区纳入自贸区联动发展，由国家数字服务出口基地升级为数字贸易先行示范区，打造国家数字服务出口基地、国家文化出口基地平台。　　良好的营商环境离不开强力的司法服务保障。天河区率先启用“天和”在线纠纷多元化解平台，对接工作室、人民调解委员会、工商联、版权局、律师事务所等30多个机构，创新社会化有偿调解对接机制，实现当事人“足不出户”化解纠纷，商事纠纷解决更加高效。　　此外，天河区对新行业、新业态、新模式等新经济形态领域企业，实行触发式监管，对轻微违法经营行为施行“双免”，营造宽严相济的事中事后监管环境，多措并举为市场运行护航，保障市场环境健康有序。