共克时艰，越秀精康社工助力应对恐慌情绪　　疫情发生以来，铺天盖地的疫情信息随之而来，人们开始感到担忧、焦虑，甚至曾出现恐惧、紧张不安等应激反应。越秀区精神康复综合服务中心（下文简称“越秀精综”），对400名康复者家庭进行随机调查，发现在各式各样的负面新闻轰炸下，引致康复者容易摘取片面消息，产生恐慌情绪、造成不同程度的心理压力或创伤。为此，结合疫情下不宜开展聚集性活动、小组，越秀精综通过微信视频的形式开展了“疫情下的情绪管理小组”，旨在提升康复者管理情绪的能力，认识并合理应对恐慌情绪。　　小组已经顺利开展4节，报名12人，最终满足线上设备条件的共有8人，其中精神分裂症4人、双相情感障碍3人、阿斯伯格综合征1人，共计服务31人次。康复者因为第一次参加线上小组，看到视频中的自己和其他人，按捺不住好奇心，互相呼唤和打招呼、尝试使用视频中的不同功能。进入主题后，康复者对新型冠状病毒有着独特的见解和想法。刚开始得知这样的消息，康复者会认为国民过于担心、不就是“普通感冒”一样吗？后来看到新增确诊、死亡人数不断新增，康复者害怕了。有的人失眠了；有的人吓得不敢出门；有的人认为国家被入侵了，产生恐慌情绪。在焦虑指数测量问卷调查中，康复者的焦虑指数明显分化，刚开始呈现出“无知者无畏”，意识到事情严重性后转变为“惊慌失措”。本次小组社工采用教育视频、语音和文字讨论以及微信视频等线上形式，为康复者普及和宣传新型冠状病毒肺炎（COVID-19）基础知识，讲解病毒传播途径和预防措施。同时，结合疫情中发生的事件，促进康复者更好地了解自身的情绪状况，包括：情绪的类型、影响、合理和非理性观念等，进而鼓励康复者开始学习非理性观念逐渐转化为合理观念的方法，最后能够在生活中合理表达感受。　　康复者参与4节小组后，从“无知无畏”到“理解”疫情；从“惊慌失措”到“应付自如”地面对疫情引致的恐慌；从“独自面对”到“互相扶持”，与家人、朋友分享自己的情绪变化和学习成果，有效预防康复者因疫情而导致情绪和病情的反复。在小组中令社工最深刻的是一位曾经很恐慌的康复者说道：“我们要相信国家，要对党和国家有信心，一切都会好起来！”是的，我们都拥有一种默契的信念，我们会战胜各种困难，会战胜疫情，也会战胜自己的负面情绪，一切都会好起来！