广州消费者满意度跻身全国前十　　“3·15”国际消费者权益日来临前夕，中国消费者协会发布了《2024年100个城市消费者满意度测评报告》，广州市排名第9，领跑全国5个国际消费中心培育建设城市。　　2024年报告显示，全国100个大中城市消费者满意度综合得分为80.36分，较上年增加了0.44分，总体处于良好水平。在此次测评中，广州市以88.27分的成绩，综合排名跃居全国第9位，较2023年的第11位再上升2个名次。与全国平均水平相比，广州在消费供给的丰富度、消费环境的规范性和消费维权的高效性等方面均显著领先。在全国5个国际消费中心培育建设城市中，广州脱颖而出。　　4895家粤企登上质量信用榜　　近日，广东省市场监督管理局正式对外发布首批“工业产品质量信用优良企业榜单”，共4895家企业凭借连续3年及以上“抽检无不合格”的质量信用记录入选。　　省市场监管局通过大数据技术，系统整合全国市场监管部门2011年至今的产品质量监督抽查结果，构建覆盖多行业的企业质量信用档案系统。在此基础上，省市场监管局创新构建动态评价、定期更新的管理机制，基于企业维度对监督抽查数据进行动态统计分析，对连续10年、5年、3年保持抽检零不合格的企业，分别赋予“十年榜”“五年榜”“三年榜”信用标签。其中，916家企业进入“十年榜”，1617家进入“五年榜”，2362家进入“三年榜”。从区域分布看，珠三角地区表现亮眼，广州、深圳、佛山、东莞四市企业占比近70%，佛山以823家上榜企业位居榜首。　　挽回消费者经济损失逾5亿元　　近日，广东省消委会召开新闻发布会，通报2024年消费投诉情况分析。2024年，广东全省各级消委会共接待消费者来访和咨询约14.94万人次，受理消费者投诉72.30万件，同比增长35.98%；为消费者挽回经济损失约5.13亿元，比2023年增加1.16亿元，增幅达到29.08%，占全国消协该项目总量的40.08%，创下历年新高；因经营者有欺诈行为得到加倍赔偿投诉465件，加倍赔偿金额约25.99万元。按照投诉性质分类，2024年投诉量居前三位的是售后服务（231698件）、合同（199427件）和质量（154458件），分别占总量32.05%、27.58%和21.36%。