6月9日，“广州市2025年诚信兴商宣传月暨放心消费节”启动。这是广州连续第5年举办“诚信兴商宣传月暨放心消费节”活动，该活动已成为广州“诚信经营，放心消费”的闪亮名片。

　　近年来，广州在商务诚信建设领域精耕细作，取得一定成效。自2021年开始，商务部、广东省商务厅分别组织评选诚信兴商典型案例。广州市有8家企业入选全国“诚信兴商典型案例”，数量全国第一；23家企业入选全省“诚信兴商典型案例”，全省最多。其中，唯品会在2024年全国典型案例中排名全国第一。

　　下半年广州将组织开展“1+N”场活动

　　据了解，本次活动以“弘扬诚信理念，推动放心消费”为主题，发布了《广州市2025年“诚信兴商”宣传手册》《广州市“诚信兴商”典型案例汇编》，并开展线上线下宣传。

　　活动宣布计划在今年6月至12月底，组织开展“1+N”场活动，即1场市级层面活动，各区局和市重点商协会、企业组织N场分会场活动，旨在深入推进商务信用体系建设，警示预付式消费风险，持续优化营商环境，助力建设国际消费中心城市。

　　广州诚信兴商宣传月暨放心消费节活动已连续举办五年，商务、市场监管等部门倡导商贸行业坚持“八守八做”、单用途商业预付卡管理“八要八不”承诺；强化信用监管，降低企业合规成本。对严重失信主体加大检查力度，提高其失信成本，打造具有广州特色的诚信兴商品牌。

　　此外，广州商圈诚信建设不断加强，主动承诺“不售假、不欺诈，无条件退货退款”，共同营造诚信消费生态圈。如北京路商圈首创“一评二看三监管”三步走做法，积极建设诚信商圈，改善步行街消费体验，授予诚信商家金色“诚”字招牌，获得商务部肯定。

　　“八守八做”“八要八不”护航诚信兴商体系建设

　　活动中，广州市商务局党组书记、局长魏敏表示，该局将结合“羊城消费新八景”城市消费IP，会同相关部门，持续深化商务信用建设，推动全市商贸行业形成守信践诺的社会风尚，切实保护消费者合法权益，营造放心消费的良好环境。

　　诚信兴商体系建设离不开各界共同努力，启动仪式上，广东省信用协会、广东民营企业进出口商会、广州连锁企业经营协会、天河路商会、从化区外经贸企业协会等省市区30个商协会共同发起了商贸行业“八守八做”、单用途商业预付卡经营者“八要八不”倡议。

　　在“诚信兴商”理念的实践中，广州8号仓有着独特举措。广州市八号仓商业管理有限公司副总经理林华章表示，始终将“诚信经营”视为立身之本，推动进驻的200多家国际国内知名品牌均签订“三不承诺”（不售假、不欺诈、无条件退换），严格落实“八守八做”诚信准则。“针对商户管理，我们搭建了数字化的诚信档案系统，详细记录商户的日常经营表现，包括商品质量、售后服务响应速度等，依据这些数据进行定期考核，表现优秀的商户可获得优先续约权等奖励。”此外，据林华章介绍，在消费者权益保障方面，他们设立了24小时的消费者权益热线，安排专业客服团队值守，确保消费者投诉能第一时间得到处理，并且推出“假一赔十”措施，从源头杜绝假冒伪劣商品进入商场。在信用体系建设上，与政府信用平台对接，共享商户信用信息，促进诚信经营氛围的形成。此外，广东省盐业集团广州有限公司在2023年入选“广东省诚信兴商典型案例”，该企业有关负责人向记者介绍，企业持续倡导诚信经营文化、诚信兴商理念、诚信守规意识，全力打造老百姓信得过的品牌。

　　在诚信兴商宣传月暨放心消费节活动期间，重点商圈、商贸企业、金融机构、平台企业等纷纷推出诚信活动和促销措施。广州8号仓表示，他们今年计划举办诚信商户评选、消费维权知识科普等活动。而美团和唯品会等平台也表示将不断提升服务质量和用户体验，并配合本次活动推出有关的消费活动，为消费者带来超值选择。