越秀区政务服务数据管理局创新推出“政务大厅+街道商会+智慧政务”代办代跑服务模式

　　一是建立商会代办机制。进一步发挥商会桥梁纽带作用，联合北京街商会推出“代办代跑”服务，组织商会“店小二”驻点区政务服务中心跟班学习，提高涉企事项代办服务水平。目前已梳理市场监管、人社、公安、消防等4个部门9个高频事项作为首批代跑代办事项。

　　二是推动窗口就近前移。畅通办事咨询、协助网办、材料预审、现场代办代跑等流程，办事人只需就近向商会“店小二”提供齐全资料，商会“店小二”经区政务服务中心设置的绿色通道窗口进行快速办理，即可实现企业办事“少跑、快办”，有效拓展“零跑动”广度、为企服务深度。

　　三是增强服务协同能力。构建政务服务联动协调响应工作机制，综合运用“越秀先锋”“远程视频会商”等平台，全区57个部门“接呼立应、接询立复、接诉立办”，合力为企业协调解决办事和发展难题，进一步提升为企“办实事”水平。