
近日从区水务局了解到,为进一步优化南沙“获得用水”营商环境,近一年来,区水务局协同供水企业再次按下了营商环境改革的“加速键”。南沙从居民用户常用的公共服务平台“粤省事”“穗好办”,到企业通办业务的“粤商通”APP,再到南沙粤海水务有限公司自主创新的供水服务一体终端机、“粤海水务”公众号和“粤海水务”APP,全力推行用水报装“零资料、零跑腿、超省事”改革,用心、用情、用力做好“水文章”。
“没想到供水报装都在‘粤省事’上线了,真是方便了不少,动动手指就可申请报装了。”市民梁先生说。记者了解到,今年9月,南沙粤海水务有限公司供水服务已成功上线“粤省事”“穗好办”“粤商通”等一体化公共服务平台和广东省政务服务网,这标志着南沙区供水服务驶入了全省数字服务的“快车道”。用户通过手机端即可办理,真正实现了用水报装零跑腿。
以“粤省事”平台操作为例,用户只需微信打开“粤省事”小程序登录后,点击左上角,切换业务所在地为广州市,点击“生活缴费”—“水务”选择业务,即可在线进行用水报装申请和进度查询。
据悉,为进一步提升智慧水务服务能力,加强政企互动,推动“大数据”信息共享,南沙粤海水务有限公司重磅推出功能更全、使用体验感更佳的“粤海水务”APP,结合一直可24小时供用户使用的供水智能终端一体机、“粤海水务”微信公众号、线上营业厅,南沙粤海水务有限公司目前共创建了四种线上便民渠道,用户足不出户、动动手指头,便可办理各项常用用水业务,真正实现企业和群众用水服务零跑腿。