亲商助企 花都区为投资者大开方便之门　　“花都对优化营商环境的重视前所未有，面对企业反馈的问题逐个讨论、逐个记录、逐个协调，项目首席的贴心服务让我们感到如沐春风。”说起花都的营商环境，中旅·阿那亚九龙湖项目负责人连连感叹。　　优化营商环境是广州市全面深化改革的“头号工程”。近年来，花都区坚持“内外兼修”，制定“亲商助企二十六条”“智汇花都十条”等政策，助推项目建设、创新政策落地、提高服务水平，不断优化营商环境，努力打造法治化、现代化“超一流”营商环境，用心用情为企业发展服务。　　在花都，区领导、项目首席、相关部门负责人会不定期去到对应定点联系的重点项目，了解企业需求，帮助协调解决存在的问题。相关情况每月定期制作成通报、报告，为做好下一步工作提供参考。这项为优化营商环境而设立的项目首席制是花都率先在全市推行的。　　中旅·阿那亚九龙湖项目　　中旅·阿那亚九龙湖项目是省、市、区重点项目，依托国家4A级旅游景区——九龙湖度假区，新建61.8万平方米的文化生活空间，打造六大产品体系。项目建成后，预计年吸引游客量200万人次，缴纳税收30亿元，带动新增就业1万个以上。自九龙湖项目开工以来，该项目首席积极做好“服务员”，“点对点”精准服务项目建设：　　每月送服务“上门”——“面对面”听企业诉求，当场协调联系有关单位予以指导，研究通过建筑方案分类审批的方式，加快项目开发建设，并与区相关单位建立联系，多次对接，高效协调解决了污水管网接驳、学校引进等问题。建立工作机制——建立由项目首席牵头、分管领导配合、业务科室抓落实的工作机制，全力保障项目建设。及时跟踪——建立项目协调事项清单，动态管理、挂号销号，及时跟踪项目存在问题解决进度，“实打实”帮助企业解难点、疏堵点。　　上半年，111个项目首席走访260个项目现场共1802次，分管区领导主持召开专题协调会8次，发改专班召开协调会议13次，各项目首席在服务管理APP共提交50个项目73个具体问题，项目问题均已专题会议协调。　　玉湖冷链（广州）交易中心项目　　玉湖冷链（广州）交易中心项目也享受到项目首席制度的“福利”。项目双方在2021年2月6日签订了合作协议。签订协议后，区委区政府立即组织成立项目专班，明确项目首席，推进项目前期的各项征地、用地招拍挂等工作，仅仅1个多月的时间，项目就成功竞得用地；并在4月19日取得建设用地规划许可证及不动产权证，充分体现出了地方政府高效的招商服务。　　花都区全面推进优化营商环境改革工作，努力营造“亲商助企”的社会氛围，提高营商服务实力，吸引市场主体进驻花都发展。近三年来，花都区市场主体数量稳步增长，2021年年末，花都区实有登记市场主体数量为20.52万户，比2020年增长8.14%，比2019年增长22.39%；全年内新登记市场主体数量3.69万户，比2020年增长5.87%，比2019年增长32.54%。截至2022年3月，花都区市场主体实有登记数量已达20.84万户，同比增长7.7%，1-3月内新登记市场主体数量0.81万户，同比增长18.83%，新登记市场主体增速在全市排名第3。　　这一组组数据、一串串成绩，折射花都经济活力四射，营商环境越来越有吸引力，花都正成为投资兴业的热土。致力打造审批最少、流程最优、体制最顺、机制最活、效率最高、服务最好的营商环境。　　花都区率先在全市进行用地审批服务改革　　首创“拍地即拿证”，开展模拟审批，拍地后及时换发正式批复文件。迎宾大道以北、红棉大道以东住宅项目通过提前公布地块规划设计条件、对接并指导优化设计方案，从拍地到取得设计方案批复仅历时29天，设计方案审查行政审批事项由原用时10个工作日缩减至4个工作日，缩短项目开发建设时间。　　花都区率先实施的“四证联办”机制　　花都区率先实施的“四证联办”机制作为典型经验在全市复制推广，规划、人防、消防、施工许可四证跨部门联办改革，将办理时限由47个工作日压缩到了5个工作日，大幅度提升了工程建设审批办理速度。花都区通过压缩环节的方式大大节省了企业办理时间，大幅缩短了项目开发建设时间，降低了企业工程建设成本。　　健全的法治是营商环境最根本、最稳定、最长远的保障，花都区在法律保障服务方面也跑在全市前列。区人民法院和区总商会成立广州市首家商事联调中心，并以“羊城新乡贤”黄海树为品牌特色搭建“羊城新乡贤”调解驿站，实现“商人纠纷商人解”。从成立至今，商事联调中心调解案件8批，调解成功率达54.5%，为市场主体及时排查化解矛盾纠纷，为民营经济健康发展提供法治保障。　　在全市首创“建议巡查服务”机制　　利用大数据对知识产权案件进行“前瞻性”分析研判，并根据反馈意见优化算法，精准定位被多次侵权的企业及侵权高度集中的区域，及时向区市场监督管理局等职能部门发出司法建议，助力市场监督管理局开展“靶向式”巡查整改，并引导区工商联对相关企业和个人提供“贴身式”法律服务，提高知识产权系统保护效能，实现涉知识产权案源超前预防治理。　　自机制建立以来，到2022年5月底，在区法院和区市场监管局的联合协作下，花都区知识产权企业起诉侵权案件数下降51.06%。优化提升营商环境，推动新一轮发展，花都以营商“软”环境培育发展“硬”实力，不仅让企业在花都的发展“如鱼得水”，更为花都的高质量跨越发展源源不断提供着向前动力。