【政策解读】“穗好办”不动产登记资料利用小程序操作指南及查询指引　　新消息来啦！为进一步优化广州市政务新媒体布局，强化资源整合，简化操作流程，提升用户体验，广州市规划和自然资源局与广州市政务服务和数据管理局携手合作，已顺利完成“广州市不动产登记资料利用”微信小程序向“穗好办”APP的功能迁移。现通告如下：　　“广州市不动产登记资料利用”微信小程序已正式停止服务，“穗好办”APP全面接棒，上线了涵盖“自然人个人名下房产查询”“不动产登记查册表（产权人版）”“不动产登记查册表（非产权人自然状况版）”“法人查询名下不动产登记信息”“不动产登记资料网上授权查询”“不动产登记信息查询证明验证”“利害关系人查询不动产登记信息”以及“不动产登记档案复制”在内的原微信小程序所有功能。用户只需下载并登录“穗好办”APP，在“不动产”模块即可轻松完成各类查询操作，具体操作指南及查询指引如下：　　一、安装“穗好办”APP　　一是可通过扫描“穗好办”二维码，安装“穗好办”APP。　　二是在应用市场中搜索“穗好办”并安装。　　二、“穗好办”新平台查询指引　　以“自然人个人名下房产查询”为例：　　第一步：在“穗好办”首页点击“热门服务”中的“不动产”；　　第二步：进入广州市不动产登记资料查询列表；　　第三步：“查询须知”并点击开始申请；　　第四步：微警人脸认证；　　第五步：选择查询目的；　　第六步：申请成功，点击查询记录；　　第七步：在查询记录中查看结果；　　第八步：查询结果下载、分享。             　　注意：手机操作系统不同会导致在分享界面出现不同的菜单，可通过微信分享、保存。查询结果可保存为pdf文件。　　三、问题解决途径　　如在“穗好办”APP查询过程中遇到问题，用户可通过以下途径寻求帮助：　　一是在线咨询：拨打政务服务便民热线12345，用户可在线咨询并获取解答。　　二是线下查询：就近可前往市政务中心、市不动产登记中心、各区不动产登记中心档案查询窗口或使用自助查询机查询。