
党史学习教育开展以来,市医疗救助服务中心始终把学习党史同解决群众实际问题紧密结合,厚植为民情怀,增进百姓福祉,聚焦困难群众所急所忧所盼,用心用情办实事,切实把党史学习教育成果转化成“我为群众办实事”的服务成果,以群众满意度检验党史学习教育成效。
为民解忧办实事。今年4月,两位白发苍苍、行动迟缓的阿婆向市医疗救助服务中心反映,其哥哥虽然已经享受医疗保险、医疗救助、临时救助及慈善医疗救助等多重保障,仍有巨额医疗费用无法支付。工作人员了解相关情况后,主动对接市民政局、所属街道等部门,经确认,两位阿婆的哥哥符合困难群众医疗救助商业保险项目申请条件,为了进一步解决几位老人的困难,工作人员积极协调承办公司驻点人员帮助他们完成申办手续。老人通过医疗救助商业保险项目获得近4万专项救助,得知消息后两位阿婆来电致谢,衷心感谢政府的帮助。
上门服务解难题。今年9月,海珠区江海街陈女士携女儿小伍前来求助,小伍是重度残疾人员,因患癫痫等疾病长期需门诊就医,医疗费用给家庭带来沉重的负担。了解相关情况后,市医疗救助服务中心及时上门走访慰问,向其详细讲解了我市医疗救助政策,结合小伍的实际情况提出相关救助建议。经过工作人员的耐心解释,陈女士对我市医疗救助的相关政策有了进一步的了解,对工作人员积极畅通困难居民救助帮扶渠道的做法表示认可。
实现群众微心愿。在上门走访慰问花都区狮岭镇困难群众过程中,发现一户低保救助家庭经济十分困难,家中有一名行动极其不便的重度残疾人,只能依靠一辆刹车功能不好的破旧轮椅,贫寒的家境无力设置无障碍设施,日常生活存在众多隐患。市医疗救助服务中心立即发动党员干部认领微心愿,精心挑选适合救助对象的轮椅。收到新轮椅的那一天,救助对象心情无比激动,感谢政府感谢党带给他温暖。
民生利益无小事,一枝一叶总关情。自“我为群众办实事”活动开展以来,市医疗救助服务中心已走访20户医疗救助,把学习教育成果努力转化为为民解难题的动力。下一步,市医疗救助服务中心将坚持问题导向,持续加大为民办实事力度,努力把实事办好、把好事办实,为困难群众提供更优质、更高效、更便捷的医疗救助服务,把党史学习成效体现在为民办实事、解难题中。