医保业务家门口银行就能办!广州首家医银一体化服务网点正式启用

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  • 2022-02-07
  • 来源:广州市医疗保障局
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  为延伸医保便民惠民服务触角,建设有温度的服务港湾,1月28日上午,市医疗保险服务中心与中国建设银行广州分行合作共建的“健康港湾•医保服务点” 揭牌仪式在建设银行广州分行辖下越秀支行顺利举行。

  作为首家服务网点,中国建设银行广州分行越秀支行在服务大厅设置了医保网办区和智能政务服务区,配置了电脑、多功能扫描打印机、智能自助机等设备,市民可通过自助机进行个人权益单、参保凭证、个人缴费历史、医保结算单等资料打印及个人信息、定点医药机构查询服务。除此之外,还安排了专门的银行医保经办人员,提供医保简易业务咨询,网办和自助机操作的指引和帮办代办服务。目前,参保人员可凭有效身份证件及相关材料前往该医保服务点(地址:越秀区东华南路168号)就近办理业务,在家门口就可体验到与市医保中心服务大厅同等品质的医保服务!

  这一医保公共服务延伸试点项目是广州医保与广东银联、服务银行联合推出的又一个“医银创新项目”,其正式运行实现了医保服务和金融服务的有机融合,满足参保群众多元化需求。下一步,广州医保将全面铺开服务点拓面工作,推动更多服务银行参与进来,也将有更多服务事项进驻银行网点,为群众提供更加高效、便捷的服务。

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