
为推动医疗保障政务服务向基层延伸,助推基层治理体系和治理能力现代化,助力乡村振兴,广州市医保局大力推动医疗保障公共服务事项上线“粤智助”政府服务自助机,进一步提升医疗保障服务“就近办”“自助办”水平,增强基层群众获得感和幸福感。
首批上线“粤智助”政府服务自助机的医保服务事项包括参保人员参保信息查询、异地安置退休人员备案、异地长期居住人员备案、常驻异地工作人员备案、异地转诊人员备案、临时异地就医人员备案等6项服务事项,已于4月28日正式上线启用。
目前广州市已布设近5千台“粤智助”政府服务自助机,覆盖市内全部镇(街)及超过1000个村(居)。其中55台为具备高拍仪功能的增强型自助机,可办理上述6项医保服务事项,其余普通型自助机暂时只能办理参保人员参保信息查询业务。
广州市参保人除了在本市的“粤智助”政府服务自助机办理医保业务外,还可以在省内其他地市的“粤智助”政府服务自助机上通过“切换城市”办理我市医保业务。
下一步,广州市医保局将坚持便民、利民的服务宗旨,以落实省、市“数字政府”改革建设工作为抓手,持续提升医疗保障服务水平,为人民群众提供更加便捷、高效的医疗保障服务。
上线“粤智助”政府服务自助机的
医保服务事项
操作指引
一、参保人员参保信息查询
【第一步】点击“我要查我的医保参保信息”。
【第二步】进行身份认证。
【第三步】查看结果。
二、异地就医备案
【第一步】根据具体情形点击相应的“异地就医备案”。
【第二步】进行身份认证。
【第三步】阅读办理须知,点击“开始办理”。
【第四步】填写相关信息,点击“下一步”。
【第五步】将相关材料放置在自助机的扫描区域,点击“拍照”上传图片。
【第六步】完成拍照上传后,点击“下一步”。
【第七步】核对信息,点击“提交”,完成业务申办。
广州市“粤智助”政府服务自助机布点
可扫描识别以下二维码查看“粤智助”政府服务自助机布点情况,以及查询在您附近的自助机。