创新思路助推医保经办服务“减量提质”——市医保局开展“局处长走流程”专项活动　　为持续深化“放管服”改革，进一步提升医保政务服务水平，疏解医保经办服务中的“堵点”“痛点”，6月20日，市医保局市管一级调研员刘建国带队第五工作组到海珠分中心开展2022年“局处长走流程”专项活动。　　刘建国同志实地走访了海珠分中心服务大厅，以窗口工作人员身份现场为来访群众提供面对面服务，全流程体验了职工医保退休状态修改、生育医疗费支付业务的办理，以及生育医疗费支付业务审核等工作流程。随后召开座谈会，深入了解分中心各项业务工作开展情况，对海珠分中心积极创新工作思路，与区政数局、税务局、银行机构等紧密联动，在全市率先实现医保高频业务入驻区内街道、开设“医保+税务”联办专窗，推动经办服务提质增效等做法给予高度评价，并就分中心提出的问题和建议进行了深入的讨论。　　会上，刘建国同志强调：一是继续深化与银行、政数局、税务局等多部门联动合作，加快业务办理速度，优化营商环境，使企业、群众办事更便利；二是进一步推进经办业务“减量”工程，扎实做到“减量提质”，全面提升医保经办业务质量；三是针对走流程中发现的问题和分中心提出的建议，优化改进系统，探索更便捷的经办模式，实现医保服务更加优质高效。