强化数字赋能“力度”提升医疗救助经办“温度”

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  • 2023-11-21
  • 来源:广州市医疗保障局
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  为进一步提升我市医疗救助经办服务水平,加强国家医疗保障信息平台医疗救助本地化功能应用,为困难群众提供更高效更有温度的医疗救助服务,11月10日,市医救中心举办了医疗救助业务培训,市医保中心各分中心医疗救助经办工作人员参加培训。

  此次培训主要围绕我市医疗救助政策和国家医疗保障信息平台医疗救助本地化业务功能展开,详细讲解了普通门诊医疗救助、住院医疗救助、门特医疗救助和补充医疗救助等零星报销审核功能的基本情况和操作规范,并对近期新上线的医疗救助本地化业务功能进行现场操作演示。会上还就日常工作中,经办人员常见的医疗费用分中心审核不通过、医疗费用退票重拨、医疗救助待遇计算和因病致贫人员申请流程等进行了现场解答。

  市医救中心坚持以问题为导向,以群众医疗救助感受度和满意度为检验标准,依托国家医疗保障信息平台,不断完善医疗救助本地化功能模块,让数据多跑腿、群众少跑腿,用信息化赋能,为群众提供有温度的服务。

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