真的好方便！看病缴费也有了“ETC”通道　　五年来，广州医保便民举措持续上新，切实做到让数据“多跑路”、群众“少跑腿”，全力打造“智慧医保”服务体系。　　聚焦群众就医存在的“三长一短”（候诊、缴费、取药排队时间长，看病时间短）中的“缴费排队时间长”问题，广州市医保局持续推进“互联网+医保”服务，主动联合中国银联广东分公司、医保协议银行推进就医信用无感支付工作，开通医保参保人就医缴费“ETC”高速通道，实现就医报销、缴费“零排队”“零操作”的新体验，让就医结算跨入“秒付费”时代。　　目前，广州市医保参保人可通过银联云闪付App、“广州医保微信公众号”、相关医疗机构公众号/小程序等渠道签约开通服务。在挂号时或就诊前选择使用该服务，医生开具处方即时触发结算，医保统筹实时报销，自负费用自动通过授权的医保个人账户或指定银行账户免密支付，个人无需任何操作。　　“无感支付真的很方便！”对于家有两娃的职场妈妈邱女士（化名）来说，就医信用无感支付是称职又贴心的“好帮手”，不仅节省了带娃看病的时间，更将家长从手忙脚乱的窘态中解放出来，就医体验得到极大提升。其“亲情付”功能可实现本人与直系亲属间的代扣代付功能，有时工作实在走不开，需要家中老人带孩子看病，再也不用为缴费操作的事情操心劳神。　　“起身的功夫便收到了扣费成功消息”　　近期气温多变，儿童呼吸道疾病多发，邱女士3岁的女儿婷婷（化名）也不慎中招，反复咳嗽，持续数天仍未见好转。见此情形，邱女士赶紧带着女儿来到定点医院暨南大学附属第一医院就诊。和往常不同的是，这次她无需自己动手缴费，医生问诊结束并开具处方后，系统即自动结算，邱女士可直接去药房取药。　　起身刚走到诊室门口的功夫，邱女士的手机就收到了扣费成功的通知，通知短信里，此次就诊的总金额、统筹报销金额和自付金额分别列出，一目了然，还贴心地备注了取药具体地点。“无感支付真的很方便！”邱女士连连感叹。　　邱女士说，当天婷婷的精神状态还不错，不需要全程抱着，若是遇到孩子状态不好时，候诊、缴费、取药、治疗整套流程走完下来，大人、小孩都疲惫不堪。“现在有就医信用无感支付就方便多了，减少了排队缴费的环节，刚刚走到诊室门口就收到小孩的缴费信息了，节省了时间，更重要的是就医过程更加省心了。”　　更让邱女士觉得贴心的是，该服务不仅可以自己用，还可以给家人用。“有时候我们大人要上班实在走不开，开通了无感支付和‘亲情付’之后，家里老人带小孩过来看病也不用操心缴费的事情，真的方便了很多。”　　据了解，就医信用无感支付服务升级推出“亲情付”功能。广州医保参保人签约开通服务后，作为主绑人可绑定本人父母、配偶或子女信息，开通“亲情付”功能，实现家属患者医保统筹实时报销，家属自负费用通过参保人的医保个人账户或绑定银行账户、医保专项信用额度等指定银行账户支付，进一步推动医保便民服务应用适老化、适幼化，让数字化便捷惠及老幼。　　帮助不止于此。邱女士感慨，从时间上看，看似只是节省了几分钟时间，却对缓解家长的焦灼情绪大有帮助。尤其有时赶上哥哥和妹妹两个人同时生病或轮流中招，对于家里大人来说简直是一场“大考”，而无感支付“省下”的几分钟，足以慰藉大人的心灵。　　全力打造“智慧医保”服务体系　　“对于医院来说，推动医疗服务高质量发展，既要提升医疗质量，同时也要提升服务质量。”暨南大学附属第一医院医保办孙玉姣主任表示，就医信用无感支付优化了就医流程，对患者而言，免除了排队或者手机操作缴费环节，缩短了看病时长，减轻患者缴费奔波的痛苦，提升患者的就医体验感；对医院而言，改善了就医环境，提升医疗服务质量的同时，也有利于提高医院的管理效率。此外，就医信用无感支付”服务升级的“亲情付”功能对“一老一小”人群非常友好，医保参保人签约开通服务后，可实现本人与直系亲属间的代扣代付功能。　　经过前期探索实践，广州市建立起面向全体广州市社会医疗保障人员，覆盖普通门诊、门诊特定病种及住院（含住院押金）待遇类型，全市各区均有医疗机构上线服务的就医信用无感支付体系，实现广州市社会医疗保障人群、医保待遇类型、全市各区医保定点医疗机构“三个全覆盖”。　　当前，广州市医保参保人可通过银联云闪付APP、“广州医保”微信公众号、各相关医疗机构公众号/小程序等渠道签约开通就医信用无感支付便民服务。开通服务后，在挂号时或就诊前选择了该服务，医生开具处方后系统即自动结算。　　据了解，目前已有56家医保定点医疗机构上线运行，覆盖全市11个区，医疗机构范围正在持续拓展中。下一步，计划联合微信、支付宝、穗好办小程序APP等拓宽就医信用无感支付签约渠道，提高签约便捷性、可及性及服务安全性。　　“近年来，互联网+医疗发展确实特别快，比如说，异地就医结算、医保移动支付、医保电子凭证、就医信用无感支付等，这些数字化便民举措的推进确实提高了医疗服务质量，这个患者和医院都有很深的体会。”身处医保管理一线岗位，孙玉娇是广州医保改革进程不断深化的见证者和亲历者。　　孙玉娇感慨，尤其近五年来，广州市医保部门紧紧围绕人民群众就医服务需求，多措并举，将“互联网+”融入医疗保障服务之中，在全国范围内率先推进异地就医联网结算、医保移动支付、医保电子凭证等便民举措，切实做到让数据“多跑路”、群众“少跑腿”，全力打造“智慧医保”服务体系，推进医保服务便民惠民。