2013年广州市民防办公室政府信息公开年度报告　　本报告是根据《中华人民共和国政府信息公开条例》、《广州市政府信息公开规定》、《广州市依申请公开政府信息办法》要求，由广州市民防办公室编制的2013年度政府信息公开年度报告。全文包括概述、政府信息主动公开情况、政府信息依申请公开情况、咨询情况、复议、诉讼和申诉情况，以及存在的主要问题和改进措施，并附相关的说明和指标统计表。我办网站(中文名：广州市民防网)上可查阅下载本报告的电子版。如对本报告有任何疑问，请与广州市民防办公室秘书处联系(地址：广州市越秀山镇海路9号，邮编：510040，联系电话020-86119886，传真020-86119903)。　　一 、概 述　　2013年，我办政府信息公开工作依据《广东省人民政府办公厅关于印发广东省政府信息依申请公开工作规程的通知》(粤府办函〔2012〕571号)、《2013年广州市政务公开工作要点》为指导，主要围绕以下几点进行：(一)进一步完善政府信息公开工作规程;(二)大力推进网上办事大厅建设;(三)积极推进政民互动和政务微博建设;(四)做好重点领域信息公开工作。　　二、政府信息主动公开情况　　广州市民防办公室2013年全年主动公开政府信息637条，其中全文电子化达100%。　　在主动公开的信息中，组织机构类2条，占总体比例的1%;规范性文件1条，占总体比例的1%;在线受理办事审批备案事项信息共334条(其中行政许可事项123条、非行政许可事项136条、备案类事项75条)，占总体比例的52%;政府采购信息14条，占总体比例的2%，其他文件信息286条，占总体比例的44%。　　在主动公开信息工作中，为方便公众了解信息，我办在采用主动公开政府信息的形式上做了大量工作，主要总结包括《广州人防》、民防网站，新闻发布会等，以及资料索取点、信息公告栏等在便民服务上做了大量工作。　　三、政府信息依申请公开情况　　本办2013年共受理依申请公开2件，其中，当面申请1条，传真申请1条。　　2件依申请公开事项均按时回复，其中：“同意公开”的1件，“不予公开”的1件。　　四、咨询情况　　我办2013年度共接受市民现场咨询1890次，咨询电话接听1466次，网上咨询17次。我办2013年度政府信息公开专栏访问量为33701次。　　五、复议、诉讼和申诉情况　　我办2013年度未发生针对本单位有关政府信息公开事务的行政复议案。　　六 、存在的主要问题和改进措施　　存在的主要问题：一是由于人防工作的特殊要求，由军队和政府部门双重领导，公开的重点领域政府信息不够全面，公开的信息深度不够;二是政府信息更新还不够及时，存在信息发布时间滞后现象;三是我办2项行政审批事项在审批中需提供方案图纸、竣工图纸、人民防空工程质量控制资料核查记录、人民防空工程质量监督报告等资料，上述资料基本以书面资料为主，图纸扫描工作量很大，建设单位无法提供全部电子扫描件，导致难以实施网上全流程办理;四是监督工作还存在被动、滞后等问题。　　改进措施：一是进一步探索和创新信息公开方式，加强网络问政平台建设;二是优化行政审批程序;三是强化监督，严格落实政务公开各项制度，加强政务公开日常管理、监督。　　七、说明与附表　　(一)其他说明：无　　(二)附表　　 附表1 主动公开情况统计 单位：条 指      标数    量主动公开信息数637其中：全文电子化的主动公开信息数637新增的行政规范性文件数0　　 附表2 依申请公开情况统计 单位：条 指      标数  量依申请公开信息目录数2申请总数2其中：1.当面申请数1      2.传真申请数1      3.电子邮件申请数0      4.网上申请数0      5.信函申请数0      6.其他形式申请数0对申请的答复总数2其中：1.同意公开答复数1      2.同意部分公开答复数 0      3.不予公开答复数1      4.信息不存在答复数0      5.非本机关政府信息答复数0      6.申请内容不明确答复数0  附表3 咨询情况统计 指    标单位数  量提供服务类信息数条334网上咨询数人次17现场接待人数人次1890咨询电话接听数人次1466网站专栏页面访问量人次33701  附表4 申诉情况统计表 单位：件 指    标数  量行政复议数0行政诉讼数0行政申诉数0其中：对本单位首次处理不满意的行政申诉数0