2014年广州市知识产权局政府信息公开年度报告2014年广州市知识产权局政府信息公开年度报告广州市知识产权局2015年2月 引言本报告是根据《中华人民共和国政府信息公开条例》、《广州市政府信息公开规定》、《广州市依申请公开政府信息办法》要求，由广州市知识产权局编制的2014年度政府信息公开年度报告。全文包括概述、政府信息主动公开情况、政府信息依申请公开情况、其他情况、复议、诉讼和申诉的情况，以及存在的主要问题和改进措施，并附相关的说明和指标统计表。我局网站www.gzipo.gov.cn上可下载本报告的电子版。如对本报告有任何疑问，请联系：广州市知识产权局办公室，电话81050349、81050454。一、概述2014年，广州市知识产权局认真贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》和省、市有关政务公开年度工作要求，积极推进政府信息公开，坚持依法行政。一是完成重点领域政府信息公开工作，按时公开本部门财政预决算和“三公”经费、会议费情况。二是结合深化行政审批制度改革要求，认真梳理本单位行政审批、办事服务事项和规范性文件，对我局起草的地方性法规《广州市专利管理条例》进行了专项清理，提出全面清理意见，并专题报告市人大法工委，对行政审批备案事项调整涉及地方性法规和规章进行了全面清理并函告市政府法制办。三是在制定《广州市专利工作专项资金管理办法》、《广州市保护知识产权市长奖专项资金管理办法》、《广州市专利奖专项资金管理办法》等规范性文件过程中，严格遵循科学、民主的决策程序。四是及时上网公示专利技术产业化示范项目和认定知识产权普法基地等的评审结果，征求公众意见；五是通过官方网站公布本部门权责清单、相关事项办理流程图及专利侵权纠纷行政处理决定、假冒专利案行政处罚决定等。六是顺利完成年度12345政府服务热线建设工作，全年共受理转办110件，办理网办事项专利费减业务14498件全部办结。二、政府信息主动公开情况我局2014年网上主动公开信息471条，其中，1.组织机构6条；2.其他文件42条；3.动态类信息307条；4.行政执法类信息58条；5.办事指南类信息1条；6.财政预决算信息2条；7.政府信息公开年度报告1条；8.其他信息54条。（一）在主动公开的信息中，属于本单位业务类（含工作动态）信息355条，占网上公开信息的75.4%。其中，网上公开文件信息59件，占网上公开信息的12.5%；财政预决算信息2条，占网上公开信息的0.2%；专利执法类信息58条，占网上公开信息的12.3%；专利统计信息12条，约占网上公开信息的2.5%。其他略。网办服务事项的网上大厅发布率以及网办率按进度要求都达到100%。（二）全年各处室、直属单位共撰写政务信息约400条，其中我局网站采用307条，国家专利局《知识产权动态》采用17条，在市委、市政府刊物发表信息13条，发表网络评论80篇，发布微博信息400多条，发布微信图文信息15条，受理12345热线工单110个，接受电话咨询近1400人次，处理网上咨询、投诉近800次。（三）在主动公开的信息中与公众密切相关的重大事项方面的信息有7项，包括印发《2013年广州市知识产权发展与保护状况》白皮书、广州市第二届保护知识产权市长奖颁奖、会同市工商局、版权局等8部门联合制定印发《广州市关于依法公开侵犯知识产权和制售假冒伪劣商品行政处罚案件信息的监督管理办法》、出台政府规章《广州市专利行政执法办法》和政府规范性文件《广州市人民政府关于加强专利创造工作的意见》、网上征求公众对《广州市专利工作专项资金管理办法（征求意见稿）》、《广州市专利奖专项资金管理办法（征求意见稿）》意见等。公布了专利处罚案件信息、2014年政府信息公开指南等信息。（四）在主动公开信息工作中，为方便公众了解信息，本局做的主要工作：一是继续加强专利信息平台建设，广州市进出口专利预警平台已上线运行，完成了移动执法专利检索系统整合、专利热点地图等建设内容，开设汽车能源电池、广州市资讯预警等平台。二是加强与传统媒体沟通交流。通过宣讲会、新闻发布会宣传《广州市专利行政执法办法》，先后在《中国知识产权报》、《广州日报》上制作宣传专版，并于5月16日至5月30日期间，在广州电视综合频道每天分三个时段滚动播出“正版正货”公益宣传片，有效引导和鼓励广州市民认准“正版正货”标志，购买“正版正货”产品，提升公众尊重知识产权意识。三是充分利用新媒体宣传平台，创新宣传工作模式，利用局官方微博、微信平台，准确、迅速地公开信息，与网民积极开展互动交流。四是设立资料索取点、政府信息公告栏、电子屏等场所适时公布信息。五是印制《广州市专利行政执法办法》2000册，发到各行业协会、中介机构、企业及区县知识产权局；编印《企业专利管理及侵权纠纷应对策略》和《展会知识产权保护手册》等材料，供企业学习使用；结合办案、流通领域检查等执法工作派发各种知识产权保护宣传卡片进行宣传。六是加强与港澳台地区知识产权交流合作，加大知识产权宣传工作覆盖面，持续提高全市知识产权工作影响力。三、政府信息依申请公开情况我局2014年受理政府信息依申请公开3件，均由市民通过网站电子邮件提交，从申请的信息来看，属于机构类信息的1件，已在局官方网站主动公开；属于统计类信息2项，因信息不存在不予公开。四、其他情况我局2014年度共接受市民咨询2356人次，其中咨询电话接听1470人次，现场接待近600人次，网上咨询（含邮箱、12345热线）286件次，网上咨询答复率100%。全年网上接收举报投诉事项59件次，答复率100%，全部为业务方面的事项，没有属于政务公开方面的事项。其中，非我局职能范围的约占60%，已告知举报人分别向工商或版权局等提出申请。五、复议、诉讼和申诉情况我局没有发生针对本单位有关政府信息公开事务的行政复议及诉讼案。六、存在的主要问题和改进措施2014年我局认真按照国家、省、市有关要求，积极做好政府信息公开各项工作，取得了一定的成效，但也存在一些问题，如工作队伍需进一步加强，网上互动开展力度不够，信息公开的时效性有所提高，但仍有待进一步提高，网站相关栏目内容更新较慢等。下一步我局将调整政务公开工作人员，充实力量、增强活力，进一步健全政务公开工作队伍，完善工作制度，更新相关栏目，加强互动性，提高工作水平，使政务公开工作更加有序、高效。七、说明与附表    （一）其他说明统计期限：2014年1月1日至2014年12月31日统计范围：包括广州市知识产权局和广州市知识产权信息中心（二）附表附表1  主动公开情况统计　　　　                                单位：条指标数量主动公开信息数471其中：1.组织机构62.规章03.行政规范性文件04.其他文件425.动态类信息3076.行政执法类信息587.办事指南类信息18.财政预决算信息29.政府工作报告010.政府公开年度报告111.其他信息54 附表2  依申请公开情况统计                                     单位：条指标数量依申请公开信息目录数1申请总数3其中：1.网上申请数32.信函申请数03.当面申请数04.传真申请数05.其他形式申请数0对申请的答复总数3其中：1.同意公开12.同意部分公开03.不同意公开04.不属于政府信息公开范围05.非本机关或信息不存在26.与生产生活科研需要无关07.申请内容不明确08.其他0 附表3  其他情况统计指标单位数量接受咨询数量人次2356投诉举报数量人次59 附表4  申诉情况统计表　　　　　　　                           单位：件指标数量行政复议数0行政诉讼数0