2015年广州市知识产权局政府信息公开年度报告　　2015年广州市知识产权局政府信息公开年度报告　　广州市知识产权局　　2016年1月　　引言　　本报告是根据《中华人民共和国政府信息公开条例》、《广州市政府信息公开规定》、《广州市依申请公开政府信息办法》要求，由广州市知识产权局编制的2015年度政府信息公开年度报告。全文包括概述、政府信息主动公开情况、政府信息依申请公开情况、其他情况、复议、诉讼和申诉的情况，以及存在的主要问题和改进措施，并附相关的说明和指标统计表。我局网站www.gzipo.gov.cn上可下载本报告的电子版。如对本报告有任何疑问，请联系：广州市知识产权局办公室，电话81050349、81050454。　　一、概 述　　2015年，广州市知识产权局认真贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》和省市有关政务公开要求，大力推进政务信息公开，坚持依法行政。不断完善政务公开制度，调整局政务公开目录，及时公布局重大决策事项、财政预决算、“三公经费”等民众关心的热点信息，对网民的咨询与投诉给予及时回复。　　二、政府信息主动公开情况　　我局2015年网上主动公开信息201条，其中，1.组织机构5条;2.其他文件48条;3.动态类信息119条;4.财政预决算信息2条;5.政府信息公开年度报告1条;6.其他信息26条。　　(一)在主动公开的信息中，属于本单位业务类(含工作动态)信息175条，占网上公开信息的87%。其中，网上公开文件信息172件，占网上公开信息的98.2%;财政预决算信息2条，占网上公开信息的1.1%;专利统计信息26条，约占网上公开信息的12.9%。其他略。网办服务事项的网上大厅发布率以及网办率按进度要求都达到100%。　　(二)全年各处室、直属单位共撰写政务信息约405条，其中我局网站采用405条，国家专利局《知识产权动态》采用17条，在市委、市政府刊物发表信息16条，发表网络评论100多篇，发布微博信息400多条，发布微信图文信息15条，受理12345热线工单112件，接受电话咨询近1500人次，处理网上咨询、投诉近1000次。　　(三)在主动公开的信息中与公众密切相关的重大事项方面：主动在市政务新闻宣传中心召开新闻发布会，宣传和解读《广州市专利工作资金管理办法》出台的背景、意义和具体条款内容，邀请了近20家媒体(涵盖纸媒、电视台、电台、网媒等)，并积极与各大网站联系，发布新闻通稿，充分利用局网站、官方微博、官方微信等现有宣传平台，努力扩大宣传面，取得较好的社会效果。印发《2014年广州市知识产权发展与保护状况》白皮书、制定和实施《广州建设知识产权枢纽城市工作方案》，推进枢纽城市建设向纵深发展。公布了专利处罚案件信息、2015年政府信息公开指南等信息。　　(四)在主动公开信息工作中，为方便公众了解信息，本局做的主要工作：一是继续加强专利信息平台建设，广州市进出口专利预警平台已上线运行，完成了移动执法专利检索系统整合、专利热点地图等建设内容，开设汽车能源电池、广州市资讯预警等平台。二是加强与传统媒体沟通交流。全年召开新闻发布会2次，开展专题新闻宣传10多次，在中央、省、市各大媒体开展的知识产权新闻报道100多篇。三是充分利用新媒体宣传平台，创新宣传工作模式，利用局官方微博、微信平台，准确、迅速地公开信息，与网民积极开展互动交流。四是设立资料索取点、政府信息公告栏、电子屏等适时公布信息。五是加强与港台地区知识产权交流合作，加大知识产权宣传工作覆盖面，持续提高全市知识产权工作影响力。　　三、政府信息依申请公开情况　　我局2015年受理政府信息依申请公开3件，均由市民通过网站电子邮件提交，从申请的信息来看，属于机构类信息的2件，已在局官方网站主动公开;1项因信息不存在无法公开。　　四、其他情况　　我局2015年度共接受市民咨询2650人次，其中咨询电话接听1570人次，现场接待近650人次，网上咨询(含邮箱、12345热线)430件次，网上咨询答复率100%。全年网上接收举报投诉事项69件次，答复率100%，全部为业务方面的事项，没有属于政务公开方面的事项。其中，非我局职能范围的约占60%，已告知举报人分别向工商或版权局等提出申请。　　五、复议、诉讼和申诉情况　　我局没有发生针对本单位有关政府信息公开事务的行政复议及诉讼案。　　六、存在的主要问题和改进措施　　2015年我局认真按照国家、省、市有关要求，积极做好政府信息公开各项工作，取得了一定的成效，但也存在一些问题，如工作队伍需进一步加强，网上互动开展力度不够，信息公开的时效性有所提高，但仍有待进一步提高，网站相关栏目内容更新较慢等。下一步我局将充实政务公开工作人员力量、增强活力，进一步健全政务公开工作队伍，完善工作制度，更新相关栏目，加强互动性，提高工作水平，使政务公开工作更加有序、高效。　　七、说明与附表　　(一)其他说明　　统计期限：2015年1月1日至2015年12月31日　　统计范围：包括广州市知识产权局和广州市知识产权信息中心(二)附表　　附表1 主动公开情况统计　　　　                                                单位：条　　指标数量主动公开信息数201其中：1.组织机构52.规章03.行政规范性文件04.其他文件485.动态类信息1196.行政执法类信息07.办事指南类信息08.财政预决算信息29.政府工作报告010.政府公开年度报告111.其他信息26　　附表2依申请公开情况统计                                                        单位：条　　指标数量依申请公开信息目录数2申请总数3其中：1.网上申请数32.信函申请数03.当面申请数04.传真申请数05.其他形式申请数0对申请的答复总数3其中：1.同意公开22.同意部分公开03.不同意公开04.不属于政府信息公开范围05.非本机关或信息不存在16.与生产生活科研需要无关07.申请内容不明确08.其他0　　附表3 其他情况统计　　指标单位数量接受咨询数量人次2650投诉举报数量人次69　　附表4 申诉情况统计表　　　　　　　                                               单位：件　　指标数量行政复议数0行政诉讼数0