2015年广州市协作办公室政府信息公开年度报告引言本报告是根据《中华人民共和国政府信息公开条例》、《广州市政府信息公开规定》、《广州市依申请公开政府信息办法》要求，由广州市协作办公室编制的2015年度政府信息公开年度报告。全文包括概述、政府信息主动公开情况、政府信息依申请公开情况、咨询情况、复议、诉讼和申诉的情况，以及存在的主要问题和改进措施，并附相关的说明和指标统计表。我办网站www．gzxz．gov．cn上可下载本报告的电子版。如对本报告有任何疑问，请联系：广州市协作办公室综合调研处，联系电话：020－81269823。一 概述2015年，市协作办公室认真贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》和《广东省政务公开条例》等规章制度，加强组织领导和服务意识，借助网络平台，进一步拓宽信息公开渠道、丰富信息公开内容，主动接受社会公众监督，认真做好政府信息公开各项工作。（一）加强领导，落实责任。成立以办主任为组长的政务公开工作领导小组，并下设领导小组办公室，严格落实国家、省、市政务公开工作具体要求，细化政府信息公开工作任务，把政府信息公开任务、项目、措施分解落实到人，做到责任主体明确、工作标准明确、完成时限明确，并抓好督促检查，抓好抓实抓细各项工作。（二）完善机制，优化服务。认真贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》，不断完善政府信息公开办法、政府信息发布保密审查机制、监督考评机制，确保政务公开工作有章可循。实行专人专管制度，专人发布、专人审核、专人管理政府信息，严格把好信息关，及时、准确向社会公开市民群众关心关注的有关政务信息，主动做好政府信息公开工作。2015年度，我办紧紧围绕“服务中心、服务民生”两大重点，全方位做好扶贫开发“双到”、对口支援对口帮扶、区域合作、驻穗机构和第23届广博会等重点工作的宣传报道。据不完全统计，2015年各媒体关于广博会相关报道超过100条，进一步塑造了广州博览会作为我市著名会展品牌的良好形象。2015年11月，与广州广播电视台赴梅州、湛江、清远三市宣传报道我市第二轮扶贫开发“双到”工作在产业帮扶、电商扶贫、改善民生、建设美丽乡村、发动社会力量参与扶贫等方面的经验做法和工作亮点；全年共编发《广州协作简报》23期；在市协作网“双到”栏目第一时间编发“双到”稿件400多篇；从各地驻穗机构上报的15000多条信息中精选出2100多条发布在《广州协作》政务网站上。（三）强化管理，保障运行。配齐配强管理人员和专业技术人员，不间断维护和管理网站，及时更新网站版面、登载政务信息及政务活动的动态信息。重视信息系统运行维护，进一步完善固定巡检机制，确保信息系统稳定运行。升级改造电子政务系统，实现网上服务系统与政务办网上办事系统以及电子监察系统的对接，提高行政办事效率和透明度。进一步网上服务系统各项服务内容及流程，为服务管理全国各地驻穗办事机构提供保障。开发对口支援工作信息化管理系统，对我市对口支援工作实现数字化管理，实现项目绩效评估进行全方位的监管。二 政府信息主动公开情况本办2015年全年主动公开政府信息2847条，全文电子化达100％，主要包括：协作动态、双到快讯、对口支援、驻穗机构服务管理、招商引资等信息。其中主动公开与公众密切相关的重大事项方面的信息共1056条（政务公开栏目信息＋通知公告＋业务受理公告总条数）。针对我办主要服务机构——驻穗办事机构，重点对通知公告和驻穗办事机构业务受理情况进行公示，其中通知公告22条，业务受理公示606条。此类信息的及时对外发布，方便了驻穗办事机构申办业务，也提高了我办对用户办事信息的管理质量，大大提高了整体办事效率。在主动公开信息工作中，为方便公众了解信息，我办充分借助政务网站——“广州协作”网站、新闻媒体、宣传栏以及LED电子显示屏等平台及时发布政务信息。2015年，通过广州协作网站平台收集全国各地驻穗机构和各区（县）协作部门全年报送信息15000多条，其中广州协作网站采用“协作信息”2100多条、“双到信息”400多条。2015年我办上报信息被市委、市政府办公厅采用刊发42条，通过媒体报道信息265条，通过墙报（宣传栏）发布信息18条，LED电子显示屏发布信息16条。三 政府信息依申请公开情况我办已建立依申请公开制度，并在本办政务网站上公示。由于我办主要是为全国各地驻穗机构提供服务管理，政府信息公开工作以主动公开为主，2015年我办未受理驻穗机构信息公开申请。四 其他情况2015年，我办共接受驻穗机构和市民咨询6977人次，咨询电话接听2432人次，当面咨询接待4545人次。本办政务网站2015年度访问量为297685次，其中政务公开栏目访问量126636次。按点击率排序的政府信息公开栏目依次是：协作动态、双到信息、政务公开、网上服务、政民互动。五 复议、诉讼情况2015年，我办未受理任何政府信息公开方面的复议、诉讼和申诉的申请。六 存在的主要问题和改进措施2015年，本单位信息公开工作取得了一定成效，也存在一些问题，主要是门户网站建设有待进一步优化、政务公开效率和全面性有待提高，信息公开业务水平有待提升等。2016年，我们将着重从以下三个方面抓好信息公开工作：一是优化门户网站建设。升级改造门户网站，进一步优化信息公开、互动交流等版块，增强界面友好互动性，提高信息公开工作的便民性。二是提高政务公开效率。进一步充实门户网站信息公开内容，增加主动公开信息条数和内容，及时公开精准扶贫、调查研究、招商引资以及区域合作等工作的最新成效，保证主动公开信息的实效性。三是加强业务能力培训。组织我办信息公开工作人员，针对政府信息公开条例及其相关法律法规和制度规范开展学习培训，努力提高信息公开工作的法治化水平。